V některých situacích pračka nezačne odstřeďovat nebo náhle přestane odstřeďovat. Důvodem, proč pračka nevypouští vodu, může být ucpané čerpadlo nebo zalomená hadice pračky. Chcete-li tento problém vyřešit sami, postupujte podle níže uvedených tipů.

1. Vyčistěte čerpadlo

Problém může být způsoben zablokovaným čerpadlem. Při čištění čerpadla postupujte podle níže uvedených pokynů nebo se podívejte na video:

Krok za krokem

1. Vypněte spotřebič.

2. Odpojte spotřebič ze sítě.

3. Otevřete a sejměte servisní kryt.

4. Vypusťte veškerou vodu pomocí odtokové hadice nebo pomalým sejmutím krytu čerpadla.

5. Vyčistěte vnitřní prostor, závit a pouzdro čerpadla, dokud se rotor čerpadla nebude moct otáčet.

6. Nasaďte kryt čerpadla a pevně jej zašroubujte.

7. Chcete-li zkontrolovat těsnost a výkon čerpadla, nalijte 1 litr vody do zásobníku na prací prostředek.

8. Zkontrolujte, zda nedochází k úniku vody.

9. Pokud čerpadlo těsní, spusťte program odčerpávání.

2. Hadice pračky jsou zalomené nebo ucpané

Pokud vaše pračka neodstřeďuje správně nebo neodstřeďuje vůbec, může být problémem ucpaná nebo zalomená hadice na odpadní vodu. Postupujte podle níže uvedených kroků a ověřte, jestli se jedná o tento problém.

1. Vypněte spotřebič.

2. Odpojte spotřebič ze sítě.

3. Zkontrolujte, jestli je odtoková hadice nainstalována správně a bez ohybů.

4. Před uvolněním hadicové spony na sifonu umístěte pod kohoutek kbelík, aby se voda nerozlila.

5. Opatrně odpojte odtokovou hadici a vylijte zbytkovou vodu z hadice do kbelíku.

6. Vyčistěte odtokovou hadici a spojovací díl sifonu.

7. Přidržujte odtokovou hadici v kbelíku.

8. Zvolte program „Vypouštění“.

9. Připojte odtokovou hadici k sifonu.

10. Zkontrolujte, zda odtoková hadice těsní.

3. Požádejte o pomoc servisního technika

Pračka stále neodstřeďuje? Po provedení jedné nebo všech těchto akcí by měl být problém vyřešen. Pokud problém přetrvává, může jej vyřešit servisní technik.

Zarezervujte si opravu online

Použijte naši službu - online rezervace technika, abyste si domluvili termín opravy vyhovující vašim potřebám.

Rezervace opravy online

Zákaznická podpora

Kontaktujte naši zákaznickou podporu, získejte další informace o servisních službách Bosch a případně si domluvte termín opravy.

Kontaktujte zákaznickou podporu

Byly tyto rady užitečné?

Dejte nám prosím zpětnou vazbu.

Vaše připomínky

Odkazy, které by vás mohly zajímat:

Brand Experience Center

Navštivte naše zážitkové předváděcí centrum

Vaše přímá linka k nám

+420 251 095 511

Zažijte Bosch

Zažijte kvalitu, preciznost a spolehlivost.

Vyhledat prodejce

Vyhledat prodejce ve svém okolí.