خدمات إصلاح بوش للأجهزة المنزلية الصغيرة
نوفِّر إصلاحاتٍ لمنتجات المستهلكين من بوش من قبيل المكانس الكهربائية، والمكاوي أو معالجات الغذاء إم يو إم، وجهاز الطهي المتعدد، والماكينات أو أجهزة التحميص، والغلايات، والفلاتر، وماكينات تاسيمو لإعداد القهوة، وأجهزة الطحن، والخلاطات، على أيدي خبرائنا في ورش خدمة وإصلاح مجهَّزة جيدًا.
يُرجى منك مراجعة خيارات الحجز المعروضة على هذه الصفحة لحجز موعد إصلاح.
خيارات الإصلاح:
الاتصال بالخط الساخن لخدمة بوش للأجهزة المنزلية لحجز موعد إصلاح
تواصل مع الخط الساخن لخدمة بوش لاستيضاح كيفية حجز موعد إصلاح. سوف يسأل خبراءُ الخدمة عن بعض بيانات الجهاز ووصفٍ للمشكلة.
يُرجى منك تقديم رقم الطراز (E-Nr) لجهازك. يُطلب رقمُ الطراز للإعداد لعملية الإصلاح في ورشة العمل المركزية.
يكونُ رقم الطراز معروضًا على لوحة النوع لجهازك. وهو يتألف من ثلاثة حروف في البداية متبوعةً بخليطٍ من الأرقام والحروف.
سوف تبدأ أرقام طرازات بوش دائمًا بثلاثة حروف وسوف تنتهي دائمًا بعلامة "/" ورقمين يشغلان الخانتين الأخيرتين.
الخط الساخن لخدمة بوش للأجهزة المنزلية
يُرجى الاتصال بالرقم 15196 وسوف يساعدك أحد أعضاء فريق خدمة بوش لدينا بحجز زيارة مهندس.
مركز الاتصالات لدينا مفتوح:
- من الاثنين إلى الجمعة: 08:00 - 18:00
- السبت: 09:00 - 17:00
- الأحد: 09:00 - 16:00
الأسئلة الأكثر شيوعًا حول الإصلاح
الإصلاح أم شراء جهاز جديد: هل تفيد عملية الإصلاح؟
سوف تُجري خدمةُ العملاء لدينا تحليلاً وتوصى بما إذا كانت عملية الإصلاح مناسبة أم لا، استنادًا إلى الخطأ وعمر جهازك وحالته. وسوف نعطيك نصيحةً حول أفضل ما يجب فعله. سوف يُنصح بإجراء عملية إصلاح في غالبية الحالات طالما كان ذلك مفيدًا من الناحية التقنية والاقتصادية. وفي الأخير يرجعُ القرارُ إليك فيما يجب فعله مع جهازك.
أيُّ أجزاءٍ تُستخدم للإصلاح؟
لا تستعمل خدمةُ العملاء لدينا إلا قطع غيار بديلة أصلية – وليست نسخًا مُقلَّدة أو أجزاءً مستعملة.
كم ستكلِّف عمليةُ الإصلاح؟
إذا كان جهازُك مُغطَّى بأحكام ضمان الشركة المصنعة البالغة مدته سنتين، فسوف تكون عملية الإصلاح مجانية. وفي حال لم يكن الجهاز مُغطَّى بضمان الشركة المصنعة، يمكنك مراجعة أسعار الإصلاح المعتدلة والنزيهة. وتراقب خدمةُ العملاء لدينا أسعار عمليات الإصلاح بحرص كي تعرض عليك أفضل قيمة ممكنة مقابل المال.
<local price info>
ما الذي يندرج تحت ضمان الشركة المصنعة؟
PLEASE LOCALIZE
يُرجى إدخال أحكام ضمان شركتك المصنعة المحلية
ما البيانات المطلوبة لحجز موعد إصلاح؟
سوف يسأل خبراءُ الخدمة عن بعض بيانات الجهاز ووصفٍ للمشكلة من أجل حجز موعد إصلاح. يُرجى منك تقديم رقم الطراز (E-Nr) لجهازك. يكونُ رقم الطراز معروضًا على لوحة النوع لجهازك. وهو يتألف من ثلاثة حروف في البداية متبوعةً بخليطٍ من الأرقام والحروف. سوف تبدأ أرقام طرازات بوش دائمًا بثلاثة حروف وسوف تنتهي دائمًا بعلامة "/" ورقمين يشغلان الخانتين الأخيرتين. إذا كنت في حاجةٍ إلى الدعم للعثور على لوحة النوع، يُرجى مراجعة كشاف لوحة النوع في أداة الحجز الإلكترونية.
كيف تساهم خدمة بوش للأجهزة المنزلية في حماية البيئة والمناخ؟
تُقدِّم خدمة بوش للأجهزة المنزلية الدعم الأفضل من أجل عمرٍ افتراضيّ طويل للمنتج بتقديم خدمات إصلاح وقطع غيار أصلية. تضمن هذه الخدمات أداءً وظيفيًا لجهازك على مدار فترةٍ زمنيةٍ طويلة. يُقدِّم العمر الافتراضيّ الطويل للجهاز إسهامًا عظيمًا في حماية البيئة والمناخ.