الغسالة لا تدور

لا تبدأ غسالتك في الدوران أو تتوقَّف عن الدوران فجأةً في بعض الأحيان. قد يكون السبب هو انسداد المضخة أو التواء خرطوم الغسالة. يرجى اتباع النصائح أدناه لحل هذه المشكلة بنفسك.

نظِّف المضخة
افحص خراطيم الغسالة
اتصل بفني خدمة للمساعدة

1. نظِّف المضخة

قد تكون المشكلة بسبب انسداد المضخة. اتبع التعليمات أدناه لتنظيف المضخة، أو شاهد الفيديو:

خطوةً بخطوة

1. أوقف تشغيل الجهاز.

2. انزع القابس الكهربائي.

3. افتح غطاء فتحة الصيانة واخلعه.

4. صرِّف كل الماء باستخدام خرطوم تصريف أو عن طريق إزالة غطاء المضخة ببطء.

5. نظِّف الجزء الداخليّ والقلاووظ وجسم المضخة حتى تتمكن العنفة من الدوران.

6. أعد تركيب غطاء المضخة ولفه بإحكام لربطه.

7. افحص المضخة بحثًا عن تسريب وكشفًا لقوة المضخة، وصب 1 لتر من الماء في درج المنظف.

8. تحقق من وجود أيّ تسريب.

9. إذا كانت المضخة محكمة الغلق مانعة لتسرب الماء، فابدأ برنامج الضخ.

2. خراطيم الغسالة ملتوية أو مسدودة

إذا كانت الغسالة لا تدور بشكلٍ صحيح، أو لا تدور على الإطلاق، فقد تكون المشكلة بسبب انسداد خرطوم ماء الصرف أو التواءه. اتبع الخطوات أدناه للتحقُّق مما إذا كانت هذه هي المشكلة.

1. أوقف تشغيل الجهاز.

2. انزع القابس الكهربائي.

3. تحقَّق من أن خرطوم التصريف قد رُكِّب دون وجود التواءات.

4. ضع دلوًا تحت صنبور الماء لتجنُّب الانسكابات قبل فك مشبك الخرطوم الموجود على منفذ التصريف.

5. أزل خرطوم الصرف بحذر واسكب الماء المتبقي من خرطوم الصرف في الدلو.

6. نظِّف خرطوم التصريف والقطعة الواصلة إلى منفذ التصريف.

7. ثبِّت خرطوم التصريف في الدلو.

8. اختر برنامج "تصريف".

9. وصّل خرطوم التصريف بمنفذ التصريف.

10. تحقَّق مما إذا كان خرطوم التصريف مانعًا لتسريب لماء.