الأسئلة المتكررة عن هوم كونيكت (Home Connect)

أول غسالات صحون وأفران مزودة بوظائف هوم كونيكت (Home Connect) من بوش وSiemens متوفرة عند تجار التجزئة منذ ديسمبر 2014. تليها الأجهزة المنزلية من فئات الغسالات والمجففات والثلاجات في 2015. في ربيع 2016، تم إطلاق ماكينات القهوة التلقائية بالكامل، وفي نهاية عام 2016 تم أيضًا إطلاق شفاطات البوتاجاز والمواقد المزودة بقدرات هوم كونيكت (Home Connect).

لا، من الصعب ترقية التطبيقات أو تركيب تحديثات عليها للأسباب التالية: الحلول التي يتم تثبيتها في وقت لاحق دائمًا ما تكون دون المستوى الأمثل بالمقارنة بالحلول المخطط لها من البداية ودائمًا ما تكون مكلفة نسبيًا. وبالإضافة إلى ذلك، تخضع الأجهزة المنزلية لاحتياطات أمنية خاصة يجب مراعاتها والتحقق منها عند استبدال المعدات الإلكترونية في الموقع.

هذا ليس جزءًا من خطتنا حتى الآن، فنحن نركز فقط على دمج الأجهزة المنزلية عبر العلامات التجارية في تطبيق واحد. ومع ذلك، نحن متفتحين دائمًا للابتكارات الجديدة، وهذا يعني أن معداتنا ونظام هوم كونيكت (Home Connect) بأكمله يمكن دمجه في أنظمة أخرى للتشغيل الآلي. دمج أجهزة ترموستات وأجهزة للكشف عن الدخان هي الخطوة الأولى في الاتجاه الصحيح. بالإضافة إلى أن هوم كونيكت (Home Connect) يعمل أيضًا على تطوير أدوات تطوير البرمجيات (SDK) لتسهيل الاتصال بنظامنا من قبل الشركاء.

نعم، يمكن الوصول للأجهزة المنزلية من مختلف الأجهزة المحمولة. أول شخص يتصل بالجهاز المنزلي هو "المستخدم الفائق"، الذي يمتلك حقوق معينة وقادر على إزالة مستخدمين آخرين من الجهاز، على سبيل المثال. بشكل عام، للتحكم في الجهاز بشكل مباشر ينبغي أن يكون لديك الأولوية لذلك.

يعمل نظام هوم كونيكت (Home Connect) مع جميع أجهزة التوجيه واي فاي (Wi-Fi) الموجودة في السوق، والتي تعمل مع الأجهزة الذكية العادية (الهاتف الذكي، الكمبيوتر اللوحي). لأسباب أمنية، يجب تشفير شبكات واي فاي (Wi-Fi) (تشفير WPA أو WPA2). إذا لم تكن شبكة واي فاي (Wi-Fi) لديك مشفرة، فلن تتمكن من تسجيل جهازك. وبهذه الطريقة، يكون استخدام هوم كونيكت (Home Connect) بسيط وآمن قدر الإمكان للمستخدم.

بالنسبة هوم كونيكت (Home Connect) قمنا بإنشاء وتنفيذ مفهوم سلامة شامل. وهذا يشمل أيضًا فحوصات منتظمة للنظام تجنبًا للقراصنة المحترفين. حيث نستخدم تقنية تشفير متطورة ودائمًا ما نطلب من الخبراء المستقلين اختبار نظامنا بدقة. بالنسبة لتطبيق هوم كونيكت (Home Connect) حصلنا على ختم TÜV-TRUST-IT الخاص "بالتطبيقات الموثوق بها". ويشمل هذا الختم التشفير وأمن البيانات بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الفيدرالي وكذلك فحص المبادئ الداخلية والخارجية للامتثال.

يتكون مفهوم أمان هوم كونيكت (Home Connect) من مجموعة من التدابير، والتي تستخدم لمكونات محددة لنظام هوم كونيكت (Home Connect) (الأجهزة المنزلية، التطبيق، وحدة الاتصال، خادم هوم كونيكت (Home Connect)، وما إلى ذلك) بالإضافة إلى الواجهات: يستند تبادل البيانات على بروتوكول هوم كونيكت (Home Connect). يتم حفظ البيانات الأساسية فقط على خادم هوم كونيكت (Home Connect). وبشكل أساسي، لن يتم دمج البيانات القادمة من استخدام الأجهزة مع وظيفة هوم كونيكت (Home Connect) مع البيانات القادمة من التسجيل في تطبيق هوم كونيكت (Home Connect). وهذا يعزز من أمن البيانات بالنسبة للمستخدمين. كما أن الاتصال غير ممكن إلا عبر الشبكات المشفرة والشهادات الآمنة وجدار الحماية على الخادم وكلمة مرور لحماية تطبيق هوم كونيكت (Home Connect) مما يضمن مزيدًا من الأمان.

تعتمد بعض الوظائف على الحالة، أن يكون الجهاز متصلاً بالخادم. ولكن بالطبع أنت حر في استخدام الوظائف الإضافية التي يمكن أن تقدمها لك الأجهزة المتصلة بالشبكة. لن ترسل الأجهزة وتستقبل البيانات إلا إذا كنت تريد ذلك صراحة ويمكنك التحكم فيها وفقًا لذلك.

نعم يمكنك التأكد من أن البيانات قد تم حذفها تمامًا. فمن الممكن إعادة تعيين الأجهزة المنزلية إلى إعدادات المصنع. وبهذه الطريقة يتم فصل أي إعدادات شبكة وحسابات من الجهاز. يمكنك حذف حساب هوم كونيكت (Home Connect) في أي وقت باستخدام التطبيق عن طريق النقر على زر الإعدادات. ومن أجل حذف بيانات الاعتماد على خادم هوم كونيكت (Home Connect)، يمكنك فقط إجراء مكالمة لخدمة هوم كونيكت (Home Connect). وبشكل أساسي، سيتم حذف جميع البيانات المتعلقة باستخدامك تلقائيًا بعد 10 أيام.

لا، لم يتم التخطيط للاتصال عبر LAN في الوقت الحالي لأن نظام هوم كونيكت (Home Connect) يستخدم واي فاي (Wi-Fi) لتبادل البيانات. وسيكون من المعقد جدًا إعداد كابلات LAN لكل جهاز. لقد قررنا استخدام تقنية واي فاي (Wi-Fi) لأنها متاحة الآن في جميع الأجهزة المنزلية تقريبًا وبالتالي فإن التواصل بين الأجهزة المحمولة والأجهزة المنزلية سيكون ممكنًا بشكل مباشر.

بعيدًا عن جهازك المزود بوظائف هوم كونيكت (Home Connect)، فإن كل ما تحتاجه هو جهاز ذكي مزود بتطبيق هوم كونيكت (Home Connect) وجهاز توجيه واي فاي (Wi-Fi) ولا توجد معدات أخرى ضرورية.

هناك العديد من الخيارات المتاحة هنا. فمن الممكن تمديد نطاق الشبكة باستخدام جهاز موسع للنطاق. إذا تم وضع جهاز موسع للنطاق بين الجهاز المنزلي وجهاز التوجيه، فينبغي أن يتم تمديد استقبال الإنترنت اللاسلكي على سبيل المثال إلى الطابق السفلي بدون أي مشاكل. الخيار الثاني هو استخدام محول لخط الطاقة لتمديد الإنترنت إلى الجهاز المنزلي. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول مباشرة باستخدام الجهاز المتصل بالشبكة والتحكم فيه بهذه الطريقة. ويسر فريق خدمة العملاء لدينا بتقديم المشورة في كلتا الحالتين ومساعدتك في أي جهاز قد تحتاجه.

هناك تطبيقات مثل مُحلل الواي فاي (Wi-Fi Analyser) يمكنك استخدامه للتحقق من الاستقبال في المكان الموجود به جهازك. يمكنك أيضًا استخدام هاتفك الذكي أو الكمبيوتر اللوحي للتحقق من قوة الإشارة في مكان وجود جهازك.

التطبيق مجاني ويمكن تنزيله من متجر أبل أو متجر جوجل.

نعم. ستظل التعليمات الورقية متضمنة عند تسليم جهازك. ومع ذلك فإن دليل الاستخدام الرقمي يخلق قيمة مضافة للمستخدم حيث تكون ميزات الأجهزة المنزلية أسهل للفهم.