Ako spracúvame vaše údaje ( prezentácia na webovej stránke, protokoly, súbory cookie, sledovanie atď.)
Prezentácia na webovej stránke, zaznamenanie údajov
Na zobrazenie webovej stránky vo vašom prehliadači používame rôzne technické zariadenia, ktoré zabezpečujú, aby bol všetok obsah (text, obrázky, videá atď.) vždy aktuálny. Aby sme zabezpečili, že sa vždy zlepší váš používateľský zážitok, najmä rýchlosť načítania webovej stránky, využívame aj poskytovateľov technických služieb, ktorí nám umožňujú poskytovať obsah potrebný na prezentáciu webovej stránky (tzv. "siete na doručovanie obsahu" alebo CDN). Títo poskytovatelia technických služieb CDN konajú v našom mene a sú viazaní našimi pokynmi podľa príslušných zmlúv. Takto zhromaždené údaje sa použijú len na zobrazenie obsahu webovej lokality vo vašom internetovom prehliadači a budú vymazané okamžite po prechodnom uložení v rámci doručenia.
Váš internetový prehliadač automaticky odosiela na náš server informácie na technické účely pri každom zobrazení našej webovej stránky (tj. zhromaždené údaje). Niektoré z týchto informácií ukladáme do protokolových súborov, ako napríklad:
- Dátum prístupu
- Čas prístupu
- URL adresa prepojenej stránky
- Verzia použitého protokolu HTTP
- Súbory, ku ktorým sa pristupovalo
- Objem prenesených údajov
- Typ a verzia prehliadača
- Typ operačného systému
- IP adresa (anonymná)
Protokolové súbory neobsahujú žiadne osobné údaje. Zhromaždené údaje analyzujeme len v prípade potreby, najmä ak chceme opraviť chyby v prevádzke našej webovej stránky alebo objasniť bezpečnostné incidenty. Tieto údaje uchovávame na dobu neurčitú.
Môže sa stať, že budeme musieť zhromažďovať IP adresu zariadenia, ako aj prihlasovacie údaje, aby sme mohli opraviť chyby alebo uchovať dôkazy súvisiace s bezpečnostnými incidentmi. Tieto údaje vymažeme po odstránení chyby alebo úplnom objasnení bezpečnostného incidentu, alebo ak pôvodný účel spracovania už nie je relevantný z iných dôvodov. V prípade bezpečnostného incidentu odovzdáme zhromaždené údaje príslušným orgánom, ktoré vedú vyšetrovanie. Každý prípad sa bude posudzovať individuálne, pokiaľ to bude možné.
Tieto záznamy uchovávame oddelene od ostatných údajov týkajúcich sa používania našej webovej stránky.
Registrácia na webových stránkach
Na našich webových stránkach sa môžete zaregistrovať na používanie rôznych služieb. V rámci procesu registrácie zhromažďujeme a spracúvame tieto údaje:
Povinné údaje:
- oslovenie
- meno a priezvisko
- úplná poštová adresa
- telefónne číslo
- emailová adresa
- heslo
Nepovinné údaje:
- číslo mobilného telefónu
- dátum narodenia
- ako ste nás našli
- súhlas so zasielaním reklamy a možnosť jeho odvolania
Údaje registrovaných používateľov uchovávame, kým používateľ nevymaže svoje konto. Registrovaní používatelia môžu svoje konto kedykoľvek vymazať prostredníctvom nastavení svojho používateľského konta. Používateľský účet tiež umožňuje používateľovi kedykoľvek zmeniť alebo vymazať konkrétne informácie poskytnuté pri registrácii.
Komfortná registrace (Single Key ID)
Na registráciu na našej webovej stránke môžete použiť aj komfortné prihlásenie pomocou jednotného ID kľúča. Po registrácii budete presmerovaní na webovú stránku Single ID Key ID, kde sa môžete zaregistrovať pomocou svojich prístupových údajov. Prístupové údaje, t. j. identifikačné údaje používané na kontrolu prístupu k používateľskému účtu Single Key ID, pozostávajú z identifikačných údajov používateľa (napr. e-mailová adresa alebo číslo mobilného telefónu používateľa). Tieto údaje uchovávame a spracúvame len na účely poskytovania služieb, ktoré ponúkame prostredníctvom tejto webovej stránky.
Spoločnosť zodpovedná za poskytovanie tejto registračnej služby je Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstraße 128, 12109 Berlín, Nemecko ("BIO"). Pokiaľ ide o prenos údajov v rámci skupiny Bosch spojených s centrálnym identifikátorom SingleKey, pozrite si informácie o ochrane údajov spoločnosti BIO na adrese https://singlekey-id.com/de/data-protection-notice/.
Použitím Single Key ID a povolením súborov cookie na prihlásenie sa už nemusíte následne prihlasovať na našu webovú stránku. Na tento účel sa vo vašom internetovom prehliadači nastaví príslušný súbor cookie, ktorý sa použije pri ďalšej návšteve našej webovej lokality na prihlásenie do vášho účtu.
Údaje registrovaných používateľov uchovávame až do vymazania používateľského účtu. Registrovaní používatelia môžu svoje konto kedykoľvek vymazať prostredníctvom nastavení konta Single Key ID. Účet Single Key ID tiež ponúka možnosť kedykoľvek zmeniť alebo vymazať niektoré údaje zadané počas registrácie.
Pohodlná registrácia – prihlásenie cez sociálnu sieť
Na registráciu na našej webovej stránke môžete využiť aj túto pohodlnú registráciu (alebo možnosť prihlásiť sa prostredníctvom sociálnej siete). Táto možnosť je k dispozícii pre rôzne sociálne siete. Ak sa chcete zaregistrovať, budete presmerovaní na webovú stránku príslušnej sociálnej siete, kde sa môžete zaregistrovať so svojimi prístupovými údajmi. Tým sa vaše používateľské konto na sociálnej sieti prepojí s vaším používateľským kontom na našej webovej lokalite. Počas tohto procesu prepojenia automaticky získame údaje z vašej sociálnej siete, ktoré sú potrebné na registráciu. Ktoré údaje sa z vašej sociálnej siete prenášajú k nám, nájdete v informáciách o ochrane osobných údajov a podmienkach používania príslušnej sociálnej siete. Z týchto údajov však ukladáme a spracúvame len vaše meno a e-mailovú adresu na účely poskytovania našich služieb.
Vďaka prepojeniu dvoch používateľských účtov sa nemusíte dodatočne registrovať na našej webovej stránke, ak ste sa už zaregistrovali na sociálnej sieti. Vo vašom prehliadači sa nastaví príslušný súbor cookie, ktorý sa na tento účel použije pri ďalšej návšteve webovej stránky.
Údaje uložené v tejto súvislosti pohodlnej registrácie používame výlučne na poskytovanie služieb našej webovej stránky, najmä možností prihlásenia prostredníctvom sociálnej siete. Údaje o registrovaných používateľoch uchovávame až do vymazania príslušného používateľského účtu. Registrovaní používatelia môžu svoje účty kedykoľvek vymazať prostredníctvom nastavení používateľského účtu. Používateľský účet tiež ponúka možnosť kedykoľvek zmeniť alebo vymazať určité údaje zadané počas registrácie.
Kontaktujte nás
Ak nás chcete kontaktovať mimo konkrétneho zmluvného vzťahu (napr. zadaním objednávky) alebo registrácie, prostredníctvom našej webovej stránky poskytujeme aj rôzne čisto technické možnosti kontaktu vrátane možnosti kontaktovať nás napr. prostredníctvom (automatizovaného) chatu.
Aby sme mohli spracovať vašu konkrétnu žiadosť, môžeme vás pri kontaktě požiadať o poskytnutie osobných údajov. Ide napríklad o vaše meno a e-mailovú adresu a ďalšie informácie, ako je predmet žiadosti a vaša správa. Nepovinne môžete uviesť poštovú adresu alebo telefónne číslo. Požadované informácie zhromažďujeme, aby sme mohli vašu žiadosť vhodným spôsobom vybaviť.
Takto poskytnuté osobné údaje sa používajú výlučne na účel, na ktorý ste nám ich poskytli, keď ste nás kontaktovali – najmä pri spracovaní vašej žiadosti. Údaje sa nepoužívajú na iné účely ani sa neposkytujú tretím stranám bez vášho výslovného súhlasu. Vylúčené sú – ak je to potrebné na vybavenie vašej žiadosti – osoby a spoločnosti (napr. miestna zmluvná servisná spoločnosť), ktoré sa podieľajú na realizácii komunikácie a odpovedi na vašu žiadosť. Ak sa neuplatňuje žiadna zákonná povinnosť uchovávania, vaše osobné údaje budú po spracovaní vašej žiadosti vymazané.
Rezervácia opravy (online alebo telefonicky)
Termín opravy si môžete dohodnúť priamo so servisným technikom na našej webovej stránke alebo telefonicky. Na tento účel spravidla potrebujeme informácie o vašom domácom spotrebiči, popis problému, vašu adresu a ďalšie kontaktné údaje (pozri tiež vyššie časť "Nákup na našej webovej stránke"). Konkrétne údaje, ktoré na tento účel zhromažďujeme, sa určujú v procese rezervácie. Venujte prosím pozornosť aj poznámkam týkajúcim sa nákladov na takéto stretnutie, ktoré sú uvedené na príslušnej podstránke, kde si môžete dohodnúť termín opravy.
V rámci procesu rezervácie skontrolujeme správnosť zadania vašej adresy v databáze Google Maps, aby sme predišli prípadným chybným údajom alebo iným chybám. V tejto súvislosti vaše osobné údaje nepostupujeme ďalej.
Vaše údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na plnenie zmluvy a na dodržanie zákonných lehôt uchovávania.
Mapy Google sú služba poskytovaná spoločnosťou Google LLC (predtým Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Podrobnosti o tom, ako sa spracúvajú osobné údaje pri používaní služby Google Maps, nájdete na tomto odkaze: https://policies.google.com/privacy.
Newsletter
Naša webová stránka ponúka možnosť prihlásiť sa na odber nášho newslettera. Používame proces dvojitého prihlásenia, aby sme overili, či sa majiteľ e-mailovej adresy skutočne prihlásil. Proces prihlásenia sa na odber noviniek bude úspešný len vtedy, ak vlastník e-mailovej adresy výslovne potvrdí aktiváciu odberu noviniek kliknutím na odkaz v potvrdzujúcom e-maile. Dokončenie jednotlivých fáz procesu dvojitého prihlásenia zaznamenávame, aby sme zabezpečili dôkaz.
V rámci našich newsletterových kampaní používame analytické nástroje, aby sme vám mohli prispôsobiť náš newsletter na reklamné účely a prieskum trhu. Na tento účel zhromažďujeme a spracúvame údaje o vašom používaní nášho e-mailového newslettera. Keď otvoríte e-mailový newsletter, súbor obsiahnutý v tomto e-maile (tzv. webový maják) sa pripojí na naše servery. To nám umožňuje zistiť, či bol e-mailový newsletter otvorený, a ak áno, na aký obsah ste klikli. Zhromažďujeme aj technické informácie o koncovom zariadení, na ktorom bol obsah e-mailového newslettera prijatý (napr. čas prijatia, typ prehliadača a operačný systém). Tieto údaje používame výlučne na štatistickú analýzu našich kampaní na zasielanie informačných newsletterov.
Ak sa prihlásite na odber nášho informačného newslettra, t. j. súhlasíte s jeho zasielaním, vaše údaje sa použijú len na zasielanie newslettra a na analýzu vášho používania e-mailového newslettra. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Príslušný odkaz je uvedený v každom výtlačku nášho newslettra. Berieme na vedomie, že ste sa v našej databáze odhlásili z odberu nášho informačného newsletteru.
Účasť v súťažiach
Informácie, ktoré poskytnete pri registrácii do lotérie/súťaže, uložíme a použijeme ich na spustenie lotérie/súťaže a dokončenie všetkých následných krokov. Informácie, ktoré na tento účel zhromažďujeme, závisia od registračného formulára na stránke konkrétnej udalosti.
Vaše údaje budú vymazané, keď už nebudú potrebné na správu tomboly/súťaže alebo na akékoľvek následné činnosti.
Účasť na prieskumoch/recenziách
Na našej webovej stránke vykonávame prieskumy. Tieto prieskumy sú spravidla anonymné. Ak v rámci prieskumu výnimočne zhromažďujeme vaše údaje, vami poskytnuté informácie budú uložené a použité na účely vykonania prieskumu a jeho následných krokov. Ktoré údaje na tento účel zhromažďujeme, je zrejmé zo samotného prieskumu. Vaše údaje budú vymazané, keď už nebudú potrebné na účely prieskumu a následných opatrení.
Zároveň môžete na našich webových stránkach vytvárať recenzie na niektoré produkty. Údaje, ktoré na tento účel zhromažďujeme, nájdete vo formulári určenom na tento účel.
Recenzie alebo iný obsah vytvorený používateľmi budú zverejnené na našich verejne prístupných webových stránkach alebo v mobilných aplikáciách a môžu byť čítané, zhromažďované a používané poskytovateľom recenzií Bazaarvoice, jeho pridruženými spoločnosťami, dcérskymi spoločnosťami, predajcami a klientmi v súlade s jeho zásadami ochrany osobných údajov. Upozorňujeme tiež, že spoločnosť Bazaarvoice používa aj nasledujúce technológie a z nich vyplývajúce informácie na poskytovanie našich služieb klientom vrátane odhaľovania podvodov a analýzy:
- Cookies: Bazaarvoice používa v sieti Bazaarvoice vlastné súbory cookie a súbory cookie tretích strán. Spoločnosť Bazaarvoice používa súbory cookie na kombinovanie vašich informácií na viacerých webových stránkach. Používanie súborov cookie môžete kontrolovať na úrovni jednotlivých prehliadačov, ale ak sa rozhodnete súbory cookie zakázať, môže to obmedziť používanie určitých vlastností alebo funkcií webovej stránky alebo služieb.
- Presné údaje o polohe: Ak je táto funkcia povolená, napríklad v mobilnej aplikácii, vaša presná poloha sa môže zhromažďovať s vaším výslovným súhlasom. Služby založené na polohe môžete kedykoľvek odmietnuť úpravou nastavení na úrovni zariadenia.
- Zhromažďovanie údajov v zariadeniach: Vaše údaje sa môžu kombinovať vo všetkých zariadeniach a prehliadačoch, ktoré používate na prístup k sieti Bazaarvoice.
Právnym základom pre spracovanie vašich osobných údajov je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 odst. 1 veta 1 písm. f). GDPR, ktorý okrem iného zahŕňa:
- poskytnutie možnosti zobrazenia recenzií na našej webovej stránke,
- prevádzkovanie recenzných služieb,
- analýzu výkonnosti našich systémov, ladenie, riešenie problémov a
- prevencia podvodných recenzií.
V prípade súborov cookie alebo iných technológií, na ktoré ste dali svoj súhlas, je právnym základom pre naše spracovanie vašich osobných údajov váš súhlas.
Účasť na udalostiach
Informácie, ktoré poskytnete pri registrácii na udalosti, uložíme a použijeme ich na začatie udalosti a dokončenie prípadných následných krokov. Informácie, ktoré na tento účel zhromažďujeme, závisia od registračného formulára na stránke konkrétnej udalosti. Vaše údaje sa vymažú, keď už nebudú potrebné na spustenie podujatia alebo dokončenie akýchkoľvek následných činností.
Niektoré udalosti si vyžadujú priamu platbu účastníckeho poplatku alebo sú plne alebo čiastočne pod dohľadom a realizované našimi partnermi. V takom prípade môžete byť presmerovaní na webovú stránku príslušného partnera. V takom prípade sa príslušné platobné údaje (priezvisko, meno, poštová adresa, počet účastníkov, spôsob platby), ak ste ich už poskytli, postúpia nášmu partnerovi pre realizáciu udalosti/platby.
Naše stránky sociálnych médií
Ochrana vášho súkromia pri spracovaní vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Osobné údaje, ktoré nám zašlete a ktoré sa zhromaždia počas vašej návštevy na našej príslušnej stránke sociálnych médií (napr. fanúšikovská stránka na Facebooku, stránka na Instagrame), spracúvame dôverne a len v súlade s právnymi ustanoveniami.
Za spracovanie vašich údajov prostredníctvom našich stránok sociálnych médií zodpovedá spolu s nami príslušný prevádzkovateľ stránok sociálnych médií (pozri príklady nižšie). Ak sa spracovanie týchto údajov vykonáva na našu zodpovednosť, sme vám k dispozícii pre všetky otázky týkajúce sa ochrany údajov a uplatňovania vašich práv v súlade s informáciami uvedenými v týchto informáciách o ochrane údajov.
Spracovanie údajov službami sociálnych médií
Služby sociálnych médií spracúvajú vaše osobné údaje, keď používate našu príslušnú stránku sociálnych médií. Spracovanie je spojené napríklad s týmito procesmi používania:
- Zobrazenie stránky, príspevku alebo videa z webovej stránky
- Prihlásenie sa na odber stránky alebo odhlásenie sa z odberu
- Označenie stránky alebo príspevku ako "páči sa mi to" alebo "už sa mi to nepáči" alebo podobné funkcie
- Odporúčanie stránky v príspevku alebo komentári
- Komentovanie, zdieľanie alebo reagovanie na príspevok na stránke (vrátane typu reakcie)
- Skryť príspevok na stránke alebo nahlásiť spam
- Z inej stránky, kliknutím na poskytovateľa sociálnych médií alebo z webovej stránky mimo poskytovateľa sociálnych médií na odkaz, ktorý vedie na túto stránku.
- Prejdenie kurzorom myši nad názvom stránky alebo profilovým obrázkom na zobrazenie náhľadu jej obsahu.
- Použitím funkcií poskytovateľa sociálnych médií, ako je webová stránka, telefónne číslo, tlačidlo "naplánovať trasu" alebo akékoľvek iné tlačidlo.
- Informácie o tom, či sa prihlásenie uskutočnilo prostredníctvom počítača alebo mobilného zariadenia.
V nasledujúcich usmerneniach poskytovateľa sociálnych médií o ochrane údajov sa dozviete, aké osobné údaje o vás poskytovateľ sociálnych médií zhromažďuje, ako ich spracúva a aké práva na ochranu údajov máte vo vzťahu k poskytovateľovi sociálnych médií. Po vykonaní prieskumu nemáme žiadny vplyv na spracovanie údajov poskytovateľom sociálnych médií.
Spracovanie osobných údajov z našej strany
Na webovej stránke, ktorú poskytujeme prostredníctvom poskytovateľa sociálnych médií, nám poskytovateľ sociálnych médií poskytuje prístup k týmto kategóriám údajov:
- Poskytovateľ sociálnych médií nám poskytuje prístup k štatistickým analýzam, ktoré poskytujú informácie o používaní našej webovej stránky na sociálnych médiách. Analýzy, ktoré sú pre nás viditeľné, nám neumožňujú analyzovať individuálne správanie pri používaní. Môžeme vyhodnocovať len súhrnné údaje (ako je počet kliknutí, lajkov, sledovateľov, región pôvodu, veková skupina, pohlavie atď.), ktoré nás informujú o našom publiku a používaní našej stránky na sociálnych médiách. Údaje príslušného používateľa, na základe ktorých sa analýzy vykonávajú, sa nám neprenášajú.
- Webovú stránku sociálnych médií alebo jednotlivé publikované články môžeme nastaviť tak, aby sa zameriavali na konkrétnu cieľovú skupinu. Tieto nastavenia sú založené na všeobecných parametroch (napr. veková skupina, jazyk, región, záujmy), ktoré možno použiť na prispôsobenie nášho obsahu konkrétnym skupinám. Na základe informácií, ktoré nám poskytol poskytovateľ sociálnych médií, nie sme schopní osloviť alebo identifikovať jednotlivé osoby.
- Ak nás kontaktujete priamo prostredníctvom poskytovateľa sociálnych médií alebo použijete akýkoľvek iný spôsob interakcie s nami a vedome prenesiete osobné údaje (napr. priame prepojenie s našou webovou stránkou na sociálnych médiách), potom tieto osobné údaje uchovávame a spracúvame na účely, na ktoré ste nám ich preniesli.
- Tieto údaje spracúvame výlučne na účely vytvárania obsahu na našej webovej stránke sociálnych médií, ktorý je známy cieľovému publiku, a na lepšie pochopenie a optimalizáciu používania našej webovej stránky sociálnych médií.Nad rámec toho nemôžeme ovplyvniť spracovanie údajov (na poskytnutie tohto dátového toku) poskytovateľom sociálneho média.
Okrem toho nemôžeme ovplyvniť spracovanie údajov (na účely poskytovania tohto toku údajov) zo strany poskytovateľa sociálnych médií.
Podrobné informácie o tom, aké osobné údaje sa zhromažďujú od príslušného poskytovateľa sociálnych médií, ako sa spracúvajú a aké práva na ochranu údajov máte vo vzťahu k poskytovateľovi sociálnych médií, nájdete v nasledujúcich usmerneniach poskytovateľa sociálnych médií o ochrane údajov:
- a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Kalifornia 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; Facebook sa prihlásil k programu EU-US Privacy Shield.
- b) Instagram, poskytované spoločnosťou Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko, https://help.instagram.com/519522125107875
- c) LinkedIn pre krajiny Európskej únie (EÚ), Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) a Švajčiarska: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko a pro všechny ostatní země: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko: LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA.
Súbory cookie, analýza, marketing a sledovanie
1. Analytika
Analýza sa vzťahuje na proces zhromažďovania, spracovania a analýzy údajov s cieľom získať prehľad a prijímať rozhodnutia. Pre nás je to ako skúmanie vzorcov a trendov, aby sme lepšie pochopili, ako naše produkty a služby používate. Tieto poznatky nám umožňujú robiť naše produkty a služby používateľsky prívetivejšie. Umožňuje nám tiež identifikovať oblasti na zlepšenie a inováciu našich produktov a služieb. Naše webové stránky sú integrované s analytickými platformami (napr. Adobe Analytics). Tieto platformy poskytujú kód JavaScript, ktorý sa pridáva na webové stránky. Tento kód spolupracuje so súbormi cookie alebo podobnými technológiami na zhromažďovanie údajov pri interakcii používateľov s našimi webovými stránkami. Keď sa používatelia pohybujú po webovej lokalite, analytický kód zhromažďuje údaje zo súborov cookie/pixelov. Tieto údaje, ktoré zhromažďujeme, zahŕňajú informácie o zobrazeniach stránok, kliknutiach, čase strávenom na stránkach a ďalšie relevantné metriky.
Analytické platformy zhromažďujú zozbierané údaje a poskytujú nám prehľad o správaní používateľov a výkonnosti webových stránok. Tieto agregované údaje sa používajú na pochopenie demografických údajov o publiku, obľúbeného obsahu a oblastí, ktoré možno treba zlepšiť.
2. Marketing a sledovanie (vrátane opätovného marketingu)
Vaše osobné údaje môžeme zhromažďovať a používať na zasielanie relevantných marketingových oznámení. Tieto oznámenia môžu zahŕňať aktualizácie produktov, propagačné ponuky a informačné bulletiny. Svoje komunikačné preferencie môžete jednoducho spravovať a v prípade potreby sa z nich odhlásiť.
Vykonávame aj digitálne marketingové aktivity vrátane retargetingu. Retargeting, známy aj ako remarketing, znamená zobrazovanie cielených reklám používateľom, ktorí už predtým komunikovali s našou webovou stránkou alebo digitálnym obsahom, ale nedokončili požadovanú akciu, napríklad nákup.
Keď používateľ navštívi naše webové stránky a vykoná určité akcie (napr. zobrazí produkt, pridá položku do košíka), do jeho zariadenia sa umiestni sledovací pixel alebo súbor cookie. To nám umožňuje zobrazovať týmto používateľom cielené reklamy pri prehliadaní iných webových lokalít alebo platforiem sociálnych médií a povzbudiť ich, aby sa vrátili na našu webovú lokalitu.
Viac informácií o poskytovateľoch vrátane informácií o konkrétnom používaní a ďalších informácií o aspektoch ochrany údajov špecifických pre poskytovateľa nájdete v následujúcom oddiele.
3. Cookies a podobné technológie
Pri návšteve našej webovej stránky môžeme používať súbory cookie alebo tzv. pixelový kód/webový maják, ako aj podobné technológie. Tieto technológie nám umožnia nasledovnú interakciu s vaším zariadením na prehliadanie:
- Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do špeciálnej pamäte vášho prehliadača a ktoré nám umožňujú identifikovať vás pri opätovnej návšteve našej webovej stránky.
- Webové majáky sú malé grafické súbory, ktoré obsahujú jedinečný identifikátor, ktorý nám umožňuje rozpoznať aktivitu používateľa, napríklad to, ako často ste navštívili našu webovú lokalitu.
- Môžeme tiež používať priame riešenia na strane servera a podobné technológie na meranie používania našich webových stránok, ako aj dosahu našich reklám.
- Súbory cookie a podobné technológie sa môžu používať z rôznych dôvodov, napríklad na zabezpečenie fungovania webovej lokality alebo na zobrazenie personalizovaného obsahu a reklamy.
Na našej webovej stránke používame tieto typy súborov cookie
- Funkčné súbory cookie a technológie (potrebné na zabezpečenie dostupnosti, bezpečnosti a správneho fungovania webovej stránky)
- Analytické súbory cookie/podobné technológie
- Marketingové súbory cookie/podobné technológie
- Súbory cookie tretích strán/podobné technológie
Viac informácií o konkrétnych súboroch cookie a podobných technológiách, ktoré používame na konkrétnej webovej lokalite, nájdete v banneri/oznámení o súboroch cookie. Funkčné súbory cookie budeme používať aj v prípade, že odmietnete iné typy súborov cookie, pretože sú potrebné na používanie webových stránok. Všetky ostatné súbory cookie, ako aj podobné technológie sa budú používať len vtedy, ak akceptujete príslušnú kategóriu súborov cookie v rámci banneru/oznámenia o súboroch cookie, pričom túto voľbu môžete kedykoľvek zmeniť.
4. Profilovanie (na základe povolenia)
Ponúkame vám možnosť povoliť profilovanie, ktoré nám umožňuje prispôsobiť vaše skúsenosti a poskytovať vám obsah na mieru. Chceme zabezpečiť transparentnosť a poskytnúť vám kontrolu nad tým, ako sa vaše osobné údaje používajú. Profilovanie zahŕňa automatizované spracovanie vašich osobných údajov s cieľom analyzovať a predvídať vaše vlastnosti, preferencie, správanie alebo záujmy.
Umožnením profilovania môžeme lepšie porozumieť vašim potrebám a na základe týchto informácií vám poskytnúť prispôsobenejšie služby a zlepšiť váš zážitok z používania našej webovej lokality. To zahŕňa personalizáciu odporúčaní, poskytovanie cielených reklám a zlepšovanie našich služieb na základe vašich preferencií.
Pri vytváraní vášho profilu môžeme zhromažďovať a analyzovať rôzne typy údajov, napríklad históriu prehliadania, vyhľadávacie dotazy, informácie o polohe a demografické údaje. Komplexný zoznam kategórií údajov, ktoré používame, ak ste súhlasili s profilovaním, nájdete v časti XIV, ktorá sa nachádza na konci tohto dokumentu. Uisťujeme vás, že s vašimi údajmi zaobchádzame s maximálnou starostlivosťou a v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.
Naše profilovacie aktivity sú založené na vašom súhlase, ktorý môžete kedykoľvek slobodne udeliť alebo odvolať. Spoliehame sa aj na naše oprávnené záujmy, aby sme vám poskytli na mieru šité a relevantné služby. Máte právo kontrolovať svoje údaje a preferencie profilovania. Profilovanie si môžete povoliť alebo zakázať prostredníctvom nastavení svojho účtu alebo nastavení ochrany osobných údajov. Okrem toho môžete kedykoľvek uplatniť svoje práva na ochranu údajov vrátane práva na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie.
Vaše údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými tretími stranami na účely profilovania. Robíme to však len s vaším výslovným súhlasom alebo ak je to potrebné na poskytovanie našich služieb. Zabezpečujeme, aby boli pri zdieľaní vašich údajov s týmito stranami zavedené primerané bezpečnostné opatrenia na ich ochranu.
Viac informácií o poskytovateľoch vrátane informácií o konkrétnom používaní a ďalších informácií o aspektoch ochrany údajov špecifických pre poskytovateľa nájdete v následujúcom oddiele.
5. Manipulácia so súbormi cookie, nástroje a ich poskytovatelia
Po výbere súborov cookie, ktoré akceptujete/odmietnete, sa môžete kedykoľvek vrátiť k nastaveniam ochrany osobných údajov v banneri/oznámení o súboroch cookie kliknutím na začiarkavacie políčko umiestnené v ľavej dolnej časti našej webovej stránky a prispôsobiť sa zmenám. Nastavené súbory cookie môžete vymazať aj manuálne prostredníctvom príslušného nastavenia vo vašom prehliadači.
Komplexný zoznam marketingových a analytických nástrojov, ktoré používame, nájdete na konci tohto dokumentu. V tejto časti sú uvedené nielen názvy nástrojov, ale aj typ spracovania údajov, ktoré vykonáva každý príslušný nástroj alebo poskytovateľ.
6. Právny základ pre spracovanie údajov
Všetky vyššie opísané spracovania, najmä nastavenie pixelov a súborov cookie na čítanie informácií o použitom koncovom zariadení, sa vykonajú len vtedy, ak ste nám na to dali súhlas. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti tak, ako je to popísané v časti "Manipulácia so súbormi cookie" vyššie. Prípadne môžete použiť stránku na deaktiváciu určenú pre spotrebiteľov v EÚ na adrese: http://www.aboutads.info/choices alebo http://www.youronlinechoices.eu/.
Pri uvedených operáciách spracovania údajov v regiónoch GDPR vychádzame z:
a) Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR:
- Súbory cookie na zaznamenávanie správania pri používaní
- Webová analýza a marketing prostredníctvom súborov cookie a/alebo podobných technológií
- Profilovanie
b) zákonné povolenie v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR:
- Registrácia na našej webovej stránke
- Pohodlná registrácia (možnosť sociálneho prihlásenia)
c) zákonné povolenie v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR:
- Technické súbory cookie, ktoré sú potrebné na poskytovanie webovej stránky
- Interaktívni digitálni asistenti
- Technické zabezpečenie prezentácie webovej stránky (napr. siete na poskytovanie obsahu, bezpečnostné funkcie).
- Ďalšie funkcie webovej stránky (napr. videá o produktoch)
- údaje denníka
- Súbory cookie relácie a trvalé súbory cookie pre pohodlné funkcie
Zoznam poskytovateľov tretích strán a ich používanie
- Služby Facebook a Instagram vrátane aplikácií WhatsApp a Facebook messenger poskytujú tieto subjekty:
- pre krajiny v európskom regióne: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4 D04 X2K5, Írsko
- pre ostatné krajiny: 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025,USA;
http://www.facebook.com/policy.php;
https://help.instagram.com/519522125107875
Spoločnosť Meta poskytuje tieto služby:
- ako poskytovateľ sociálnych médií
- poskytovanie funkcií chatu prostredníctvom aplikácií WhatsApp a Facebook Messenger
- Facebook Pixels a Custom Audiences, ak V prípade Facebook Pixels a Custom Audiences Facebook spracúva vaše údaje na základe spoločnej zodpovednosti s nami v súlade so zmluvou, ktorú sme so spoločnosťou Facebook uzavreli na základe našej spoločnej zodpovednosti. Nemáme prístup k vašim individuálnym sledovacím údajom spracúvaným spoločnosťou Facebook, pretože spoločnosť Facebook nám poskytuje len súhrnné údaje. Tieto agregované údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, napr. s partnerom pre spoluprácu na marketingové účely. podstata tejto zmluvy je k dispozícii tu:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
- Informácie o reklamách na Facebooku a pixeloch Facebooku nájdete na nasledujúcich odkazoch:
https://www.facebook.com/policy a https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
- Ak chcete trvalo zabrániť zhromažďovaniu údajov o používaní, použite nasledujúce prepojenie:
https://www.facebook.com/policies/cookies/
Ako registrovaný používateľ Facebooku môžete tiež nastaviť, aké typy reklám sa vám budú zobrazovať v rámci Facebooku, použite nasledujúce prepojenie:
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Spoločnosť X Corp, predtým Twitter, ako poskytovateľa sociálnych médií poskytujú tieto subjekty:
- pre krajiny Európskej únie, štáty EZVO alebo Spojené kráľovstvo: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 IRELAND a
- pre všetky ostatné krajiny:
1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy.
- Pinterest ako online marketingový nástroj je nasledovný:
Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írsko, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Tag Pinterest nám pomáha analyzovať používanie našej webovej stránky a sledovať účinnosť našich reklamných kampaní (sledovanie konverzií). Tag Pinterest používame aj na vytváranie publika a zobrazovanie personalizovanej reklamy na základe vášho záujmu o naše produkty (retargeting). Na tento účel Pinterest Europe spracúva údaje, ktoré služba zhromažďuje z pixelov, súborov cookie a podobných technológií na našej webovej lokalite.
Ak máte konto Pinterest a povolili ste to spoločnosti Pinterest Europe v nastaveniach ochrany súkromia vášho konta, spoločnosť Pinterest Europe môže tiež prepojiť informácie zhromaždené o vašej návšteve u nás s vaším kontom Pinterest a použiť ich na zobrazovanie cielených reklám. Nastavenia ochrany osobných údajov, najmä personalizácie, si môžete kedykoľvek pozrieť a zmeniť vo svojom konte Pinterest. Viac informácií nájdete na stránke https://help.pinterest.com/en/article/edit-personalization-settings.
Ak ste nesúhlasili s používaním tagu Pinterest, spoločnosť Pinterest Europe vám bude zobrazovať len všeobecné reklamy Pinterest, ktoré neboli vytvorené na základe údajov, ktoré o vás zhromaždila.
Toto zhromažďovanie a prenos údajov o činnosti v rámci tagu Pinterest vykonávame my a Pinterest Europe ako spoloční prevádzkovatelia v zmysle článku 26 GDPR. So spoločnosťou Pinterest Europe sme uzavreli dohodu o tomto spracúvaní ako spoloční prevádzkovatelia. Táto dohoda definuje rozdelenie povinností medzi nami a spoločnosťou Pinterest Europe podľa zákona o ochrane údajov. V tejto dohode sme sa my a Pinterest Europe okrem iného dohodli, že sme zodpovední za to, aby sme vám podľa článkov 13 a 14 GDPR poskytli všetky informácie o našom spoločnom spracúvaní vašich osobných údajov, a že Pinterest Europe je zodpovedný za uľahčenie výkonu práv dotknutých osôb podľa článkov 15 až 20 GDPR. Viac informácií o tejto dohode si môžete pozrieť nižšie.
Zodpovednosti nás a spoločnosti Pinterest Europe podľa Zmluvy o spoločnom riadení:
Povinnosť podľa GDPR
Článok 6: Požiadavka právneho základu pre spoločné spracovaniePinterest Európa
Pinterest Európa
[x] (v súvislosti so spracovaním Pinterest Europe)
WE
[X] (pokiaľ ide o naše vlastné spracovanie )
Povinnosť podľa GDPR
Články 13,14: Poskytovanie informácií o spoločnom spracúvaní osobných údajov
Pinterest Európa
-
WE
[X]
Povinnosť podľa GDPR
Článok 26 ods. 2: Sprístupnenie podstaty tohto JCA
Pinterest Európa
-
WE
[X]
Povinnosť podľa GDPR
Články 15-20: Práva dotknutej osoby v súvislosti s osobnými údajmi uloženými spoločnosťou Pinterest Europe po spoločnom spracovaní
Pinterest Európa
[X]
WE
-
Povinnosť podľa GDPR
Článok 21: Právo namietať, ak je spoločné spracovanie založené na článku 6 ods. 1 písm. f)
Pinterest Európa
[X] (v súvislosti so spracovaním Pinterest Europe)
WE
[X] (pokiaľ ide o naše vlastné spracovanie)
Povinnosť podľa GDPR
Článok 32: Bezpečnosť spoločného spracovania
Pinterest Európa
[X] (pokiaľ ide o bezpečnosť funkcií reklamných údajov)
WE
[X] (pokiaľ ide o správnu technickú implementáciu a konfiguráciu nášho používania funkcie Ad Data)
Povinnosť podľa GDPR
Články 33, 34: Porušenie ochrany osobných údajov týkajúce sa spoločného spracovania
Pinterest Európa
[X] (pokiaľ sa porušenie ochrany osobných údajov týka povinností spoločnosti Pinterest Europe podľa dodatku o spoločnom kontrolórovi)
WE
[X] (pokiaľ sa porušenie ochrany osobných údajov týka našich povinností podľa dodatku o spoločnom kontrolórovi)
Pinterest Europe je ako jediný správca zodpovedný za spracovanie údajov o činnosti po ich odoslaní. Viac informácií o tom, ako spoločnosť Pinterest Europe spracúva osobné údaje, vrátane právneho základu, na ktorý sa spoločnosť Pinterest Europe spolieha, a spôsobov uplatnenia práv dotknutej osoby voči spoločnosti Pinterest Europe, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Pinterest Europe na adrese
- https://policy.pinterest.com/privacy-policy#section-residents-of-the-eea
- Okrem toho sa môžete dozvedieť viac o tagu Pinterest na adrese
https://help.pinterest.com/en/business/article/pinterest-tag-parameters-and-cookies.
- Spoločnosť Adobe poskytuje niekoľko služieb, ktoré sa používajú alebo sa môžu používať prostredníctvom našich webových stránok. Tieto služby poskytuje spoločnosť Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Írsko ("Adobe"). Ďalšie informácie o tom, ako fungujú súbory cookie služby Adobe Analytics, a o možnosti odhlásenia nájdete na tomto odkaze: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.
Využívame tieto služby:
- na webovú analýzu používame Adobe Audience Manager a Adobe Tracking, ktorý je súčasťou Adobe Marketing Cloud: Informácie týkajúce sa vášho používania našej webovej stránky sa prenášajú na servery spoločnosti Adobe, analyzujú sa a vracajú sa nám výlučne ako kumulatívne údaje. Tieto údaje nám umožňujú identifikovať trendy v tom, ako sa webová stránka všeobecne používa. Výsledné profily používania nespájame s vaším menom ani inými údajmi, ktoré by mohli odhaliť vašu totožnosť, ako je napríklad vaša e-mailová adresa. Údaje o používaní sa ukladajú v rámci používanej služby maximálne na dobu 37 mesiacov odo dňa ich zhromaždenia.
- na A/B testovanie používame Adobe Test & Target: Adobe Test & Target funguje na základe A/B testov. To znamená, že osobe, ktorá používa našu webovú stránku, sa zobrazí iná verzia webovej stránky ako pôvodná (napr. so zmeneným dizajnom a obsahom). Porovnanie oboch verzií nám poskytuje informácie o tom, ktorú verziu našej webovej stránky používatelia uprednostňujú. Pri používaní služby Adobe Test & Target sa spracúvajú len tie informácie, ktoré sa vás týkajú a ktoré sa nedajú použiť na vašu identifikáciu. Aktivovaná je aj anonymizácia IP, čo znamená, že vaša IP adresa sa skráti predtým, ako spoločnosť Adobe Test & Target vykoná akékoľvek ďalšie spracovanie. Profily používania, ktoré z toho vyplývajú, nespájame s vaším menom ani s inými údajmi, ktoré by mohli odhaliť vašu totožnosť, ako je napríklad vaša e-mailová adresa. Údaje o používaní sa ukladajú v používanej službe maximálne 37 mesiacov od dátumu ich zhromaždenia. Ak chcete zabrániť zhromažďovaniu údajov o používaní, môžete použiť aj tento odkaz: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout.
- Spoločnosť Google poskytuje niekoľko služieb, ktoré sa používajú alebo sa môžu používať prostredníctvom našich webových stránok. Tieto služby sa poskytujú prostredníctvom niekoľkých značiek alebo nástrojov, ktoré podrobnejšie opisujeme nižšie. Vo všeobecnosti tieto služby poskytujú nasledujúce subjekty:
- pre krajiny Európskej únie (EÚ), Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) a Švajčiarska: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
- pre ostatné krajiny vrátane Spojeného kráľovstva: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Všeobecné informácie o tom, ako sa spracúvajú osobné údaje pri používaní nástrojov Google, nájdete na tomto odkaze https://policies.google.com/privacy . Odhlásenie: Ak chcete trvalo zabrániť zhromažďovaniu údajov o používaní, spoločnosť Google ponúka doplnok pre rôzne internetové prehliadače: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Ak chcete zakázať iba záujmové reklamy, môžete zablokovať používanie súborov cookie tretích strán alebo súborov cookie z domény "www.googleadservices.com" alebo zakázať záujmové reklamy pomocou tohto odkazu: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB.
Nasledujúce nástroje Google používame nasledujúcim špecifickým spôsobom:
- YouTube na prezentáciu videí na našich webových stránkach. Ak ste odmietli používanie súborov cookie prostredníctvom bannera so súbormi cookie, môžete byť pred zobrazením takýchto videí na našich webových stránkach požiadaní o samostatný súhlas. Len v prípade, že ste súhlas vyjadrili, začne sa prípadný prenos údajov.
- YouTube ako poskytovateľ sociálnych médií, kde prezentujeme videá na rôznych kanáloch YouTube. Pri používaní týchto kanálov si pozrite vyššie uvedené informácie o ochrane osobných údajov.
- Google reCAPTCHA: S cieľom chrániť interakcie na webovej lokalite, ako sú prihlásenia alebo registrácie, vykonáva hodnotenie rizík používateľov webovej lokality, na tieto účely používame Google reCAPTCHA. Tieto hodnotenia používajú súbory cookie a zhromažďujú osobné údaje. Spoločnosť Google však môže nastavovať súbory cookie a používať osobné údaje len s predchádzajúcim súhlasom používateľov, ktorý možno udeliť prostredníctvom vrstvy súborov cookie.
- Google Maps ako služba na určovanie polohy a mapové služby, pričom sa používajú len také údaje, ktoré poskytujete pri používaní tejto služby. Blízka poloha sa používa napr. na zobrazenie partnerov v blízkosti vašej polohy alebo na overenie poštového smerovacieho čísla pri požiadavkách na služby.
- Technológiu Google GA4 používame (iba ak ste udelili súhlas so súbormi cookie) na implementáciu sledovania na strane servera ako podobnej technológie ako súbory cookie. Pri používaní tohto nástroja neodosielame údaje o používaní ani podobné údaje spoločnosti Google, ale používame nástroj na odosielanie informácií o používaní webových stránok na naše servery. Tieto údaje spracúvame my a neumožňujú žiadnu individuálnu identifikáciu vás alebo vášho zariadenia, z ktorého používate webové stránky/služby.
- Google Tag Manager (GTM) je nami používaný nástroj, ktorý nám umožňuje spravovať a nasadzovať marketingové značky na webových stránkach bez úpravy kódu. Tagy zahŕňajú analytické a sledovacie kódy, ktoré poskytujú prehľad o výkonnosti webových stránok a správaní používateľov. Hoci samotný nástroj GTM nenastavuje súbory cookie, značky nasadené prostredníctvom neho môžu používať súbory cookie na sledovanie.
- Reklamy Google a remarketing
Na vlastnú zodpovednosť používame online marketingové nástroje od spoločnosti Google. Súbory cookie používané v tejto službe strácajú svoju platnosť po 30 dňoch a nie sú určené na vašu osobnú identifikáciu. Spoločnosť Google nám len poskytuje štatistické vyhodnotenia. Spoločnosť Google spracúva vaše údaje v súlade so zásadami používania údajov spoločnosti Google.
Odhlásenie: Ak chcete trvalo zabrániť zhromažďovaniu údajov o používaní, spoločnosť Google ponúka doplnok pre rôzne internetové prehliadače: http://www.google.com/settings/ads/plugin.
Ak chcete zakázať záujmové reklamy, môžete zablokovať používanie súborov cookie tretích strán alebo súborov cookie z domény "www.googleadservices.com" alebo zakázať záujmové reklamy pomocou tohto prepojenia na adrese
https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en_GB
Záujmové reklamy možno deaktivovať aj prostredníctvom odkazu http://www.aboutads.info/choices, ak sa poskytovateľ pripojil k samoregulačnej kampani "O reklamách".
Používame online marketingový nástroj (predtým DoubleClick) spoločnosti Google. Údaje o používaní budú vymazané po 540 dňoch od ich zhromaždenia. Viac informácií o službe DoubleClick nájdete na stránke
https://support.google.com/admanager/answer/6022000?hl=en
Na vlastnú zodpovednosť používame online marketingové nástroje od spoločnosti Google. Na tento účel sme sa so spoločnosťou Google dohodli v zmluve o ochrane údajov, že údaje našich zákazníkov sa môžu spracúvať len na základe našich pokynov, nesmú sa poskytovať tretím stranám a musia byť dostatočne technicky chránené.
- Medallia Experience Orchestration je online (re)marketingová platforma poskytovaná spoločnosťou Medallia, Inc., 6220 Stoneridge Mall Rd, Floor 2, Pleasanton, CA 9458, USA. Túto službu používame pre naše webové stránky ako marketingový nástroj na zobrazovanie personalizovaných informácií o našich produktoch, ktoré vás mohli zaujímať počas používania našich webových stránok, na našich webových stránkach, ako aj na webových stránkach iných poskytovateľov. Spoločnosť Medallia nám na tento účel poskytuje štatistickú analýzu. Táto služba nám tiež poskytuje profily (údaje) používania naprieč zariadeniami a kontextom, ktoré nám pomáhajú dozvedieť sa viac o používateľoch našich webových stránok. Tieto údaje nepoužívame na vašu osobnú identifikáciu.
Spoločnosť Medallia spracúva tieto údaje v našom mene v rámci dohody o ochrane údajov, v ktorej sme sa dohodli, že údaje našich zákazníkov sa môžu spracúvať len na základe našich pokynov, nesmú sa poskytovať tretím stranám a musia byť dostatočne technicky chránené. Podrobné informácie o súboroch cookie, ktoré používame, a o účeloch, na ktoré ich používame, nájdete v našom centre preferencií súhlasu so súbormi cookie. Tieto preferencie môžete kedykoľvek aktualizovať a pri novej voľbe môžete tiež deaktivovať sledovanie tým, že tam upravíte svoju voľbu. Väčšina internetových prehliadačov je nakonfigurovaná na automatické prijímanie súborov cookie. Tieto nastavenia je možné upraviť tak, aby selektívne prijímali, blokovali súbory cookie alebo vás upozorňovali na odosielanie súborov cookie do vášho zariadenia. Spôsoby správy súborov cookie nájdete aj v dokumentácii svojho prehliadača alebo na stránke www.allaboutcookies.org. Ďalšie informácie o spoločnosti Medallia a jej spracovaní údajov nájdete na tomto odkaze: https://www.medallia.com/privacy-policy/.
- ChannelSight na účely sledovania konverzií Poskytovateľom služby je spoločnosť ChannelSight Ltd., Suite 3, Anglesea House, Carysfort Ave., Blackrock, Co. Dublin, Írsko (www.channelsight.com). Veľký počet našich výrobkov môžete zakúpiť priamo prostredníctvom príslušných hypertextových odkazov (napr. tlačidlo "Kúpiť online") na internetové obchody spolupracujúcich predajcov (napr. funkcia "Navštíviť obchod predajcu"). Ak sa po kliknutí na príslušný hypertextový odkaz dostanete na stránku vybraného výrobku v internetovom obchode predajcu, pomocou kódu JavaScript a súborov cookie (t. j. sledovania konverzií) zaznamenávame, že ste klikli na hypertextový odkaz a či ste výrobok v internetovom obchode predajcu zakúpili. Takto zhromaždené údaje o používaní sa používajú na meranie atraktívnosti funkcie "Navštíviť obchod predajcu" a prípadne na účely zúčtovania provízií s internetovým obchodom predajcu (t. j. affiliate marketing). Niekedy nám online obchody predajcov vyplácajú províziu, keď na ne úspešne presmerujeme potenciálnych kupujúcich a zákazníkov. Informácie týkajúce sa vášho používania funkcie "Prejsť na webovú stránku predajcu" sa prenášajú na servery spoločnosti ChannelSight, analyzujú sa a vracajú sa nám, aby sme mohli vyhodnotiť trendy týkajúce sa používania funkcie "Navštíviť obchod predajcu". Upozorňujeme, že uvedené sledovanie je priamo spojené s funkciou "Navštívte predajňu predajcu", kde vás budeme priamo informovať o zamýšľanom použití údajov. Použitím tlačidla "Navštíviť predajňu maloobchodného predajcu" na našej webovej stránke dávate svoj súhlas so zaznamenávaním vášho pohybu medzi webovými stránkami, ich používania a s analýzou, ktorú vykonávame na uvedené účely, a najmä so súvisiacim zhromažďovaním údajov spoločnosťou ChannelSight a maloobchodným predajcom, ako aj s prenosom údajov od spoločnosti ChannelSight a maloobchodného predajcu k nám. Údaje o používaní sa vymažú, keď už nie sú potrebné na zúčtovanie provízií a analýzu.
Odhlásenie: Ak chcete zabrániť zhromažďovaniu údajov o používaní prostredníctvom služby Channelsight, použite webovú lokalitu Channelsight s týmto odkazom:
https://www.channelsight.com/privacypolicy/
- Mouseflow používame na zlepšenie našej webovej stránky a služieb, ktoré ponúka. Mouseflow poskytuje spoločnosť Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kodaň, Dánsko. Na našich webových stránkach zaznamenávame pohyby myšou a kliknutia náhodne vybraných používateľov našich webových stránok, pričom vaša IP adresa je anonymizovaná. Výsledné používateľské profily nespájame s vaším menom ani inými údajmi, ktoré by mohli odhaliť vašu totožnosť, ako je napríklad vaša e-mailová adresa. Údaje o používaní sa vymažú tri mesiace po dátume ich zhromaždenia. Odhlásenie: Ak si želáte zabrániť zhromažďovaniu týchto údajov o používaní, použite webovú stránku Mouseflow s možnosťou odhlásenia prostredníctvom nasledujúceho odkazu: https://mouseflow.com/opt-out/
Sociálne siete a podobné siete a služby
Obsah našej webovej stránky môžete zdieľať na sociálnych sieťach pomocou integrovaných tlačidiel sociálnych médií. Všetky tlačidlá sociálnych médií, ktoré uľahčujú zdieľanie obsahu, sú integrované pomocou jednoduchých hypertextových odkazov, nie sociálnych pluginov vyvinutých poskytovateľmi sociálnych sietí. Tým sa zabezpečí, že vaše údaje sa automaticky neprenesú na servery sociálnych médií hneď po vstupe na našu webovú lokalitu. Okrem toho pri zdieľaní obsahu z našej webovej lokality prenášame do sociálnej siete len údaje, ktoré sú potrebné na zdieľanie príslušného obsahu (napr. odkaz na obsah, ktorý chcete zdieľať). V tejto súvislosti neprenášame žiadne osobné údaje.
Zároveň môžete na sociálnych sieťach nájsť jednoduché odkazy na našu webovú stránku. Ak z našej webovej stránky prejdete na odkaz na sociálnu sieť alebo ak sa prihlásite do svojej sociálnej siete, aby ste zdieľali obsah z našej webovej stránky, vaše údaje spracúva poskytovateľ danej sociálnej siete.
Ak ste zaregistrovaní a prihlásení do iných sietí alebo služieb, ktoré pri používaní našej webovej lokality alebo jednotlivých funkcií vyžadujú registráciu (napr. Vimeo, YouTube), príslušná sieť/služba môže zhromažďovať informácie o vašom používaní alebo nastaveniach prijatia, napríklad o stave prehrávaných/prehrávaných videí. Tieto informácie však zhromažďuje výlučne príslušná sieť/služba v rámci svojej vlastnej zodpovednosti za ochranu údajov a spracúva ich príslušný poskytovateľ.
Informácie o účele a rozsahu zhromažďovania, ďalšieho spracovania a používania údajov príslušným poskytovateľom siete, ako aj o vašich súvisiacich právach a nastaveniach ochrany osobných údajov nájdete v informáciách o ochrane údajov dostupných na webovej lokalite príslušného poskytovateľa.
Vyhľadanie predajcu pomocou služby Google Maps
Jednou z funkcií, ktoré máte ako používateľ našej webovej stránky k dispozícii, je mapa, ktorá zobrazuje autorizovaných predajcov vo vašom regióne. Na zobrazenie tejto mapy používame Google Maps. Google Maps je služba poskytovaná spoločnosťou Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Podrobné informácie o tom, ako sa spracúvajú osobné údaje pri používaní služby Google Maps, nájdete na tomto odkaze: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Ak chcete zobraziť autorizovaných predajcov vo svojom regióne, musíte zadať polohu, a to buď ručným zadaním polohy, alebo tak, že sa vaša poloha automaticky určí pomocou funkcie geolokácie vo vašom webovom prehliadači. Ak svoju polohu zadáte ručne, nebudú spracované žiadne osobné údaje, pokiaľ neuvediete svoju adresu. Automatické určenie vašej polohy pomocou funkcie geolokácie alebo vášho prehliadača si vyžaduje spracovanie vašej IP adresy. V tejto súvislosti sme oprávnení spracúvať vaše údaje s vaším súhlasom, ktorý si vyžiada váš internetový prehliadač pri prístupe na mapu. V tomto prípade neukladáme vašu IP adresu.
Prípady, v ktorých prenášame vaše údaje
Pri implementácii a prevádzke našich webových stránok spolupracujeme s viacerými poskytovateľmi služieb. Týchto poskytovateľov služieb sme starostlivo vybrali a s každým jednotlivým poskytovateľom služieb sme uzavreli dohodu o ochrane údajov, aby boli vaše údaje v bezpečí.
Poskytovatelia služieb, ktorých využívame na implementáciu a prevádzku našej webovej stránky, sú:
- Poskytovateľ hostingových služieb vrátane súvisiacich technických služieb (napr. monitorovanie a meranie výkonu, siete na poskytovanie obsahu)
- Poskytovateľ služieb na poskytovanie ďalších funkcií pre naše webové stránky (napr. produktové videá, flip katalóg Issu)
- Poskytovateľ programovacích služieb
- Poskytovateľ predajných a marketingových služieb
- Poskytovateľ služieb hotline.
Vaše údaje odovzdávame iným príjemcom len vtedy, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy s vami, ak máme my alebo príjemca oprávnený záujem na poskytnutí vašich údajov alebo ak ste s týmto prenosom súhlasili. V takýchto prípadoch sa vaše údaje spracúvajú v súlade s predpismi o ochrane údajov príslušného príjemcu vašich údajov. Medzi týchto príjemcov patria poskytovatelia služieb a iné spoločnosti v rámci našej podnikovej skupiny. Okrem toho sa údaje môžu preniesť iným príjemcom, ak sme k tomu povinní na základe zákona alebo vykonateľných správnych alebo súdnych príkazov.
Ďalšími príjemcami vašich údajov sú:
- Zasielateľské služby pri dodávke/zberu výrobkov
- Poskytovatelia služieb spracovania platieb
- Poskytovatelia služieb riadenia reklamácií
- Organizátori marketingových súťaží alebo podujatí
Vaša kontaktná osoba pre všetky otázky týkajúce sa ochrany údajov
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany údajov alebo uplatňovania svojich práv, použite nasledujúce kontaktné informácie a obráťte sa priamo na nášho úradníka pre ochranu údajov:
BSH Hausgeräte GmbH
Poverenec pre ochranu údajov
Carl-Wery-Str. 34
81739 Mníchov, Nemecko
Data-Protection-CZ@bshg.com
Zmeny v oznámení o ochrane osobných údajov
Informácie o ochrane údajov odrážajú aktuálny stav spracovania údajov na našej webovej stránke. V prípade zmien v spracovaní osobných údajov budú informácie zodpovedajúcim spôsobom aktualizované. Na našej webovej lokalite vždy uvádzame najnovšiu verziu týchto informácií, aby ste sa mohli oboznámiť s rozsahom spracovania údajov na našej webovej lokalite.
