Háztartási készülékek
Háztartási nagygépek Bosch javítószolgálata
A Bosch egyformán nagy figyelmet fordít háztartási készülékeinek, valamint vevőszolgálatának minőségére. A sokévnyi tapasztalatnak, valamint a nagy lefedettségű szervizhálózatnak köszönhetően teljesen megbízhat a Bosch háztartási készülékek vevőszolgálata megbízhatóságában, tettrekészségében és szakértelmében. Bosch szervizszakembereink megjavítják a mosogatógépeket, mosógépeket, sütőket, konyhai tűzhelyek főzőlapjait, hűtőszekrényeket, fagyasztókat, vagy bármely más Bosch háztartási nagygépet. Bosch szervizmérnökünk fogja Önt közvetlenül otthonában felkeresni, elemzi az esetleges rongálódásokat és az összes hibát a helyszínen kijavítja. Ezen felül szakemberünk, ha szükséges, a megfelelő alkatrészekkel felszerelkezve érkezik, szakértelmet, tanácsot és támogatást nyújt, hogy elkerülhesse a jövőben a problémákat.
Kérjük, tekintse meg az ezen az oldalon a Bosch háztartási készüléke javítási munkáinak megrendeléséhez felajánlott időpontfoglalási lehetőségeket.
Javítási lehetőségek:
Hogyan találom meg a modellszámot (E-sz.)
Az E-szám készüléke típustábláján található. Az E-szám három betűvel kezdődik, amelyet számok és betűk kombinációja követ. A Bosch modellek száma minden esetben három betűvel kezdődik és "/" jellel, valamint utolsó két jelként, két számmal végződik.
Vegye fel a kapcsolatot a Bosch Háztartási készülékek szervizével, és foglaljon időpontot a javításra
A forródrót segítségével vegye fel a kapcsolatot a Bosch szervizzel és szervezze meg a szervizmérnök látogatását. A contact center munkatársai érdeklődnek majd a készülék néhány adata iránt és megkérik Önt, hogy írja le a tapasztalt problémát. Kérjük, adja meg készüléke modellszámát (E-szám). Az E-számra a szervizmérnök látogatásának előkészítésére van szükség, pl. a megfelelő alkatrészek biztosítása érdekében. Az E-szám készüléke típustábláján található. Az E-szám három betűvel kezdődik, amelyet számok és betűk kombinációja követ. A Bosch modellek száma minden esetben három betűvel kezdődik és "/" jellel, valamint utolsó két jelként, két számmal végződik.
Ha segítségre van szüksége az adattábla megtalálásához, kérjük, használja az alábbi adattáblakeresőt.
Bosch Háztartási készülékek Vevőszolgálat
Kérjük, hívja a 06 80 200 201 telefonszámot és a Bosch vevőszolgálati csoport egyik tagja segíti majd Önt szervizmérnökünk látogatása időpontjának lefoglalásában.
Telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartási ideje:
- Hétfőtől péntekig: 8:00 és 17:00 óra között
Szeretné a problémát javítási időpont foglalása nélkül megoldani?
A Bosch háztartási készülékek néhány problémája megoldható szervizmérnök helyszíni kiszállása nélkül, ilyen esetekben hibaelhárítási részlegünk segíteni fogja Önt számos olyan gyakori probléma megoldásában, amelyek Bosch háztartási gépével előfordulhatnak.
Keresse fel hibaelhárítási részlegünket, hogy választ kaphasson számos, Bosch háztartási készüléke esetében felmerülő kérdésre és problémára.
Javítással kapcsolatos gyakran ismétlődő kérdések
Javításra van szükség vagy ezt a gondot egyedül is meg tudom oldani?
Javításra van szükség vagy ezt a gondot egyedül is meg tudom oldani?
Minden esetben javasoljuk, hogy ellenőrizze az alábbiakat: online súgó a hiba azonosításához és a gyakran ismételt kérdések közötti böngészéshez. Sok kisebb problémát képesek vagyunk saját magunk megoldani, így elkerülhetjük a javítás megrendelésével járó költségeket.
Javítás vagy új készülék vásárlása: van értelme a javításnak?
Javítás vagy új készülék vásárlása: van értelme a javításnak?
A bejelentett hiba alapján munkatársunk megszervezi a kiszállítást. A kiszálláskor tett bevizsgálás alapján a legtöbb esetben a javítást tanácsolják, ha az műszakilag és gazdaságilag hatékony megoldásként szóba jöhet. Végül Ön dönt arról, hogy mi történjen készülékével. Ha a javítás nem lehetséges, illetve ha a javítás garanciális kötelezettségen kívül eső esetekben nem javasolt, akkor új berendezés várárlását javasoljuk. Garanciális kötelezettségünk alá tartozó meghibásodások esetén megtaláljuk a megfelelő megoldást a hiba elhárítására.
Milyen alkatrészeket használunk a javításhoz?
Milyen alkatrészeket használunk a javításhoz?
Ügyfélszolgálatunk szakemberei kizárólag eredeti pótalkatrészeket alkalmaznak – utángyártott és használt alkatrészeket semmilyen esetben sem használunk. A feladatra való ideális felkészülés érdekében műszaki csapatunk minden esetet előzetesen kielemez, így mérnökünk már olyan pótalkatrészekkel érkezik a helyszínre, amelyekkel nagy valószínűséggel el tudja végezni a szükséges javítást.
Mennyibe kerül a javítás?
Mennyibe kerül a javítás?
Ha készülékére a törvényben meghatározott gyártói garancia feltételei érvényesek, akkor a javítás díjmentesen történik. Abban az esetben, ha készülékére nem vonatkoznak a gyártóművi garancia feltételei, akkor ajánlatunkban megtekintheti korrekt és átlátható javítási árainkat. Ügyfélszolgálatunk gondosan ellenőrzi a javítási árakat, hogy a lehető legjobb ár-érték arányt kínálhassa Önnek.
Milyen adatokra van szükség a javítás lefoglalásához?
Milyen adatokra van szükség a javítás lefoglalásához?
A contact center munkatársai érdeklődnek majd a készülék néhány adata iránt és megkérik Önt, hogy írja le a tapasztalt problémát. Kérjük, adja meg készüléke modellszámát (E-szám). Az E-számra a szervizmérnök látogatásának előkészítésére van szükség, pl. a megfelelő alkatrészek biztosítása érdekében. Az E-szám készüléke típustábláján található. Az E-szám három betűvel kezdődik, amelyet számok és betűk kombinációja követ. A Bosch modellek száma minden esetben három betűvel kezdődik és "/" jellel, valamint utolsó két jelként, két számmal végződik. Ha segítségre van szüksége az adattábla megtalálásához, kérjük, használja a fenti adattáblakeresőt az online foglalási programban.
Hogyan járul hozzá a Bosch háztartási készülékek szervize a környezet- és klímavédelemhez?
Hogyan járul hozzá a Bosch háztartási készülékek szervize a környezet- és klímavédelemhez?
A Bosch háztartási készülékek szervize a legjobb megoldásokat kínálja a termékek hosszú élettartamának biztosítására azok javításával és eredeti alkatrészek használatával. Ez a szolgáltatás garantálja hosszú időn keresztül készüléke működőképességét. A készülékek hosszú élettartama jelentősen hozzájárul a környezet- és klímavédelem céljainak eléréséhez.
