Für Bosch Kleingeräte, wie etwa Staubsauger, Bügeleisen oder MUM-Küchenmaschinen, MultiCooker-Geräte oder Toaster, Wasserkocher, Wasserfilter, TASSIMO Kapselmaschinen, Standmixer und Handrührer, bieten wir Reparaturen durch unsere Experten in unseren gut ausgestatteten Service- und Reparaturwerkstätten an.

Bitte informiere dich über die auf dieser Seite angebotenen Buchungsoptionen, um eine Reparatur für dein Bosch Hausgerät zu buchen.

Reparaturoptionen:

Wende dich an die Bosch Hausgeräte Service-Hotline, um eine Reparatur zu buchen.

Setze dich mit der Bosch Service-Hotline in Verbindung, um zu erfahren, wie du eine Reparatur buchst. Die Serviceexperten werden nach einigen Gerätedaten fragen und um eine Beschreibung des Problems bitten.

Bitte nenne die Modellnummer (E-Nr.) deines Geräts. Die E-Nr. wird benötigt, um die Reparatur in der zentralen Werkstatt vorzubereiten.

Die E-Nr. befindet sich auf dem Typenschild deines Geräts. Sie besteht aus drei Buchstaben, gefolgt von einer Kombination aus Ziffern und Buchstaben.

Bosch Modellnummern beginnen immer mit drei Buchstaben und enden immer mit einem „/“ und zwei Ziffern.

Bosch Hausgeräte Service-Hotline.

Du erreichst uns telefonisch unter 0911 70 440 040. Unser Bosch Serviceteam wird dir bei der Buchung eines Kundendienstbesuchs weiterhelfen.

Die Servicezeiten unserer Hotline sind:

  • Montag bis Freitag: 07:00 bis 22:00 Uhr
  • Samstag: 08:00 bis 18:00 Uhr
  • Sonntag: 08:00 bis 18:00 Uhr

Vereinbare eine Reparatur, indem du dein Gerät bequem an unsere Reparaturwerkstatt sendest.

Wir sind für dich da, wenn du uns brauchst. Unser Kundendienst repariert dein Bosch Kleingerät schnellstmöglich – und das zu einem verbindlichen Komplettpreis. Darin sind alle für die Diagnose und die Instandsetzung deines Hausgerätes notwendigen Aufwendungen enthalten.

Schnell und bequem: Der FlexDelivery Service

Du möchtest den Liefertermin deines reparierten Geräts gerne verschieben? Kein Problem!

Vor dem ersten Zustellversuch erhältst du eine E-Mail mit dem möglichen Lieferzeitraum - und du kannst Datum und Lieferort mit einem Klick auf den angegebenen Link ganz einfach selbst ändern.

Dieser Service gilt nur in Verbindung mit dem Pick-Up Service.

Bei Fragen wende dich bitte an unser Serviceteam unter: 0911 70 440 040.

Reparatur-FAQs.

Ist eine Reparatur nötig, oder kann ich das Problem selbst lösen?

Ist eine Reparatur nötig, oder kann ich das Problem selbst lösen?

Es empfiehlt sich grundsätzlich, in der Online-Selbsthilfe nachzusehen, um den Fehler zu identifizieren, und die FAQs zu durchsuchen. Viele geringfügige Probleme kannst du selbst beheben, um einen Reparaturauftrag zu vermeiden.

Reparieren lassen oder Neugerät kaufen: Ist eine Reparatur sinnvoll?

Reparieren lassen oder Neugerät kaufen: Ist eine Reparatur sinnvoll?

Je nach Defekt sowie nach Alter und Zustand deines Geräts führt unser Bosch Kundendienst eine Analyse durch und spricht dann eine Empfehlung aus, ob sich eine Servicereparatur lohnt. Wir beraten dich, um die beste Lösung zu finden. In den meisten Fällen wird eine Reparatur empfohlen, sofern technisch und wirtschaftlich vertretbar. Letztendlich ist es deine Entscheidung, was mit deinem Gerät passiert.

Welche Ersatzteile werden für die Reparatur verwendet?

Welche Ersatzteile werden für die Reparatur verwendet?

Unser Kundendienst verwendet ausschließlich Original-Ersatzteile – keine Nachbauten oder Gebrauchtteile.

Wie viel kostet die Reparatur?

Wie viel kostet die Reparatur?

Wenn für dein Gerät die Bedingungen der zweijährigen Bosch Herstellergarantie gelten, fallen keine Kosten für die Reparatur an. Sofern das Gerät nicht unter die Herstellergarantie fällt, kannst du über die angemessenen und transparenten Reparaturkosten informieren. Unser Kundendienst behält die Reparaturpreise im Blick, um dir das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Hoher Standard: 2 Jahre Herstellergarantie von Bosch.

Hoher Standard: 2 Jahre Herstellergarantie von Bosch.

Du kannst dich auf uns verlassen. Auf jedes Haushaltsgerät von Bosch erhältst du 2 Jahre Herstellergarantie.

Welche Daten werden benötigt, um eine Reparatur zu buchen?

Welche Daten werden benötigt, um eine Reparatur zu buchen?

Bei der Buchung einer Reparatur werden die Serviceexperten dich nach einigen Gerätedaten fragen und um eine Beschreibung des Problems bitten. Bitte nenne die Modellnummer (E-Nr.) deines Geräts. Die E-Nr. befindet sich auf dem Typenschild deines Geräts. Sie besteht aus drei Buchstaben, gefolgt von einer Kombination aus Ziffern und Buchstaben. Bosch Modellnummern beginnen immer mit drei Buchstaben und enden immer mit einem „/“ und zwei Ziffern. Wenn du Hilfe benötigst, um das Typenschild zu finden, versuche es mit der Typenschildsuche oben im Online-Buchungstool.

Wie trägt der Bosch Hausgeräteservice zu Umwelt- und Klimaschutz bei?

Wie trägt der Bosch Hausgeräteservice zu Umwelt- und Klimaschutz bei?

Der Bosch Hausgeräteservice bietet die beste Unterstützung für eine lange Produktlebensdauer durch Reparaturdienste und Original-Ersatzteile. Dieser Service garantiert die Funktionsfähigkeit deines Geräts über einen langen Zeitraum. Eine lange Gerätelebensdauer leistet einen beträchtlichen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.

Automatisch an die jährliche Inspektion erinnert werden.

Automatisch an die jährliche Inspektion erinnert werden.

Weißt du, wann die jährliche Inspektion für deinen Kaffeevollautomaten fällig ist? Musst du auch nicht. Das übernehmen wir für dich. Registriere dich einfach online für die Inspektion und der Bosch Werkskundendienst kümmert sich um den Rest.

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