Информация для прессы

• Генеральный директор Др. Маттиас Мец: «Хороший результат в трудные времена. Благодаря разнообразию нашего портфеля брендов мы смогли воспользоваться возможностями для заключения удачных сделок на рынке и нарастить объем продаж во всех регионах – настоящее командное достижение».
• Финансовый директор Др. Герхард Дамбах: «Благодаря рекордным инвестициям мы продвигаем экологически рациональные и цифровые решения, а также обеспечиваем будущее BSH».
• Директор по продажам и маркетингу Др. Александр Дони: «Американский регион является лидером в 2022 финансовом году с ростом оборота на 16 процентов. Факторами роста во всем мире являются категории продуктов для приготовления пищи, охлаждения и ухода за посудой».
• Директор по продажам и сервисному обслуживанию Рудольф Клёчер: «BSH продолжает оставаться номером 1 в Европе и успешно отстояла свои превосходные позиции на рынке».
• Главный операционный директор Ларс Шуберт: «Наши возможности по доставке обеспечиваются за счет надежных цепочек поставок и энергоэффективного производства».

Мюнхен, 29 марта 2023 г. (BSH) – Три года подряд компания «BSH Hausgeräte GmbH» достигает рекордных показателей товарооборота в размере 15,9 млрд евро в 2022 финансовом году. Увеличение товарооборота по сравнению с прошлым годом составляет 2,5 процента (с учетом корректировки, произведенной по причине влияния изменения обменного курса валют: 4,2 процента), при этом BSH вновь наращивает свой товарооборот во всех регионах.

Ведущий европейский производитель бытовой техники вспоминает непростой год, вызванный ограничениями в поставках, ростом цен на материалы и более высокими затратами на логистику и энергоресурсы в результате военных действий в Украине, а также общей напряженностью в цепочках поставок. В предыдущие два года BSH извлекла выгоду из пандемии коронавируса благодаря бума в сфере потребительских товаров. Возросший спрос снизился в прошлом году, в то время как инфляция резко возросла. «Благодаря лояльности наших потребителей и партнеров, нашему сильному портфелю мировых брендов, нашим инновационным продуктам и услугам, а также выдающейся самоотдаче наших сотрудников, мы добились хороших результатов в прошлом году», - говорит генеральный директор Др. Маттиас Мец. «Наша цель на этот год - продолжить прибыльный рост во всех регионах и товарных категориях. Наряду с управлением значительно возросшими затратами – например, в области энергоресурсов, материалов и персонала – основное внимание уделяется тому, чтобы наши цепочки поставок стали еще более устойчивыми».

BSH в американском регионе (США/Канада) вновь зафиксировала в 2022 финансовом году рост товарооборота на 16 процентов. Таким образом, компания сохраняет высокий результат предыдущего года и укрепляет свои позиции на данном развивающемся рынке с высокими перспективами на будущее.

BSH также занимает первое место в Европе в 2022 году, несмотря на проблемы с поставками и более высокие цены на энергоресурсы и материалы, которые были особенно заметны в этом регионе. В прошлом году товарооборот был на уровне предыдущего года с небольшим приростом на 0,3 процента. Положительные результаты в бизнесе наблюдались в Германии, Австрии и Италии.

Оборот BSH в Азиатско-Тихоокеанском/Африканском регионе в целом увеличился на 2 процента по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В результате последствий, вызванных ограничениями из-за пандемии коронавируса, товарооборот BSH в Китае сократился на 4 процента. Напротив, оборот на растущих рынках вырос выше средних показателей, особенно в Индии и на Ближнем Востоке.

С ясным взглядом на будущее, BSH задает курс на будущий рост. «Наше основное внимание уделяется пониманию местных потребностей на рынках, а также разработке и производству бытовой техники, которая отвечает пожеланиям потребителей и улучшает качество жизни в их домах. Для нас близость к рынку и международный рост идут рука об руку», - объясняет генеральный директор Маттиас Мец. «В то же время мы еще больше расширяем нашу деятельность во всем мире. С 2024 года мы будем производить холодильные приборы для североамериканского рынка на новом заводе в Мексике. Мы также инвестировали в Азиатско-Тихоокеанский и Африканский регионы: в Индии мы расширили наше производство в Ченнаи. А на прошлой неделе мы провели церемонию закладки фундамента нашего завода по производству печей в Каире. Из Египта мы продолжаем расширять наш бизнес на Африканском континенте».

Ведущим элементом оборота в прошлом финансовом году стала категория продуктов «Оборудование для охлаждения», прирост которой по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составил 8,8 процента, за ней следует категория продуктов «Уход за посудой», оборот которой увеличился на 8 процентов. Категория продуктов «Оборудование для приготовления пищи» с самым высоким оборотом, выросла на 2,8 процента. Однако в этой категории продуктов на рынке ожидается важное изменение в новых сериях духовых печей, запланированных на весну 2023 года. В категории мелкой бытовой техники «Уход за бельем» и «Потребительские товары» зафиксировано снижение на 6% и 6,2% соответственно.

Служба поддержки клиентов BSH с ее обширным портфелем услуг увеличила оборот на 2,2 процента, благодаря ежедневным усилиям примерно 15,000 сотрудников в более чем 50 странах мира.

83 процента всех ремонтных работ могут быть выполнены сразу. Эта эффективность также отражается в показателе лояльности клиентов Net Promoter Score (NPS), используемом для постоянного измерения удовлетворенности обслуживанием клиентов. Показатель вырос на 2 балла и составил выдающиеся 73 балла. Регулярные награды также являются показателем успеха службы поддержки клиентов. В 2022 году немецкая ежедневная газета «Die Welt» в одиннадцатый раз подряд отметила немецкую службу поддержки клиентов за первоклассный сервис для брендов Bosch и Siemens. Бренд Bosch занимает первое место в рейтинге всей индустрии бытовой техники, за ним следует Siemens, занявший второе место.

По состоянию на конец прошлого года количество сотрудников BSH составляло 63,000 человек по всему миру – незначительное увеличение на 600 сотрудников или рост на 1 процент по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. «Мы гордимся тем, что смогли сохранить рабочие места и одновременно расти даже в эти трудные времена, не только с точки зрения товарооборота, но и с точки зрения количества сотрудников», - говорит финансовый директор Др. Герхард Дамбах.

BSH представила серию инновационных цифровых продуктов и решений в 2022 году. Новая серия духовых печей премиум-класса от Bosch и Siemens облегчает повседневную жизнь потребителей, автоматически готовя блюда в соответствии с предпочтительным уровнем подрумянивания благодаря встроенной камере и искусственному интеллекту. Представленная в прошлом году док-станция Smart Kitchen Dock сочетает в себе широкий спектр функций Alexa и Home Connect, обеспечивая доступ ко всем сервисам платформы Home Connect и приложениям с рецептами, таким как Kitchen Stories.

Для китайского рынка BSH использует в своих холодильниках датчики качества воздуха от Bosch. Они мгновенно обнаруживают неприятные запахи и автоматически обеспечивают длительную очистку воздуха в холодильнике с помощью активного кислорода, позволяя устранить 99 процентов всех бактерий и вирусов и 90 процентов всех неприятных запахов. Кроме того, подключенный прибор информирует потребителей с помощью смартфона об испорченных в холодильнике продуктах.

Группа Bosch, а, следовательно, и BSH, является членом Connectivity Standards Alliance/Альянса по стандартизации совместимости устройств, альянса многочисленных крупных компаний, упрощающих мир «умного дома» с помощью нового стандарта совместимости устройств Matter. В результате в будущем станет возможным управлять бытовой техникой BSH с поддержкой Matter и приборами других производителей в одном приложении.

Последовательное продолжение цифровой стратегии также отражается на инвестициях. Инвестиции в размере 628 миллионов евро, или 3,9 процента от товарооборота, находятся на уровне, существовавшем до коронавируса.

Расходы на исследования и разработки выросли по сравнению с прошлым годом на 5,3 процента, при этом BSH инвестировала в общей сложности 840 миллионов евро. С помощью этой рекордной суммы BSH продвигает цифровые продукты и инновации, ориентированные на потребителя.

С 2020 года BSH разрабатывает и производит продукцию, нейтральную к выбросам CO2, во всех точках по всему миру. Одним из основных рычагов в этом направлении является неуклонно повышающаяся энергоэффективность производства. В 2022 году BSH сэкономила около 33,4 ГВт-ч энергии благодаря более чем 230 мерам по повышению энергоэффективности по всему миру. «Зеленая» электроэнергия, производимая самой компанией, все больше покрывает потребности в электроэнергии. BSH поставила перед собой цель к 2030 году покрыть 100 процентов своих потребностей в электроэнергии за счет «зеленой» электроэнергии.

С целью построение более экологически рациональной производственно-сбытовой цепи, производитель бытовой техники работает над новыми решениями совместно с партнерами. Они включают в себя использование переработанных пластмасс и так называемой «зеленой» стали. Эти материалы используются, например, в новом холодильнике Bosch Green Collection, который будет представлен в Европе в мае. Благодаря использованию переработанных материалов с пониженным содержанием углерода и углеродно-нейтральных материалов, полученный в результате углеродный след на треть ниже, чем у аналогичной модели сравнения с обычными материалами1.

Маттиас Мец занимает пост генерального директора BSH с октября 2022 года. В дополнение к действующим членам правления, финансовый директор Герхард Дамбах и главный операционный директор Ларс Шуберт, Рудольф Клёчер и Александр Дони были назначены в состав Правления BSH 1 января 2023 года.

В качестве директора по продажам и сервисному обслуживанию Рудольф Клёчер отвечает за Службу поддержки клиентов, а также за регионы Европы и развивающихся рынков. В качестве директора по продажам и маркетингу Александр Дони отвечает за регионы Большого Китая и Северной Америки, маркетинг, продуктовые бренды и потребительские товары. Они оба сменили Маттиаса Гинтума, который уходит в отставку в конце марта после десяти лет успешной работы в совете директоров.

_{1. Выбросы углекислого газа из производственных материалов на 33 процента ниже, чем у аналогичного холодильника Bosch с использованием обычных материалов (KGN 39VXBT). Расчет основан на стандарте ISO 14040 для производственных материалов (без упаковки). Сокращение выбросов углекислого газа за счет использования «зеленой» стали, производимой с уменьшенными выбросами углекислого газа, а также углеродно-нейтральной пены и пластика на биологической основе (в соответствии с сертифицированным подходом, основанном на равновесии материалов).}

BSH Hausgeräte GmbH

Руководитель отдела глобальной корпоративной прессы и связей с общественностью

Джулия Генри

Телефон: +49 (89) 45905814

Электронная почта: julia.henry@bshg.com

Веб-сайт: https://www.bsh-group.com/

Материалы для прессы: https://www.bsh-group.com/press/press-releases

Корпоративный блог “Истории/Stories”: https://stories.bsh-group.com/en_DE

Facebook: https://www.facebook.com/bshgroup.global

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/bsh-home-appliances-group/

BSH Hausgeräte GmbH с общим оборотом около 15,9 млрд евро и 63,000 сотрудников в 2022 году является мировым лидером в области производства бытовой техники. Портфель брендов компании включает двенадцать известных брендов бытовой техники, таких как Bosch, Siemens, Gaggenau и Neff, а также экосистемный бренд Home Connect и сервисные бренды, такие как Kitchen Stories. BSH производит продукцию на 39 заводах и представлена примерно в 50 странах.

BSH является компанией группы Bosch.