Elettrodomestici
Servizio riparazioni Bosch per grandi elettrodomestici
Bosch applica gli stessi elevati standard di qualità sia per il suo servizio di assistenza che per i suoi elettrodomestici. E con molti anni di esperienza e una capillare rete di service partner, l'assistenza Bosch Elettrodomestici è garanzia di affidabilità, sostenibilità e competenza. I nostri tecnici del servizio di assistenza Bosch riparano lavastoviglie, lavatrici, forni, piani cottura, frigoriferi, congelatori e qualsiasi altro grande elettrodomestico Bosch. I tecnici specializzati dell'assistenza Bosch ti raggiungeranno direttamente a casa, per analizzare i possibili guasti e risolvere tutti i problemi in loco. Inoltre, saranno dotati dei ricambi idonei, se necessario, e sapranno consigliarti con la loro professionalità ed esperienza per aiutarti a prevenire possibili problemi futuri.
Controlla le opzioni di prenotazione disponibili in questa pagina per prenotare una riparazione per il tuo elettrodomestico Bosch.
Opzioni di riparazione:
Prenota online la visita di un tecnico
Puoi prenotare un appuntamento online per la riparazione del tuo elettrodomestico tramite il servizio assistenza Bosch Elettrodomestici: facile, veloce e puntuale. Avvia la prenotazione online indicando il numero di modello (E-Nr) del tuo elettrodomestico. Inserisci il numero di modello (E-Nr.) del tuo elettrodomestico. L’E-Nr è necessario per un'adeguata preparazione alla visita del tecnico specializzato, ad esempio per procurare i ricambi necessari.
Come trovare il tuo numero di modello (E-Nr.)
Il numero E-Nr si trova sulla targhetta identificativa del tuo apparecchio. È composto da tre lettere iniziali, seguite da una serie di numeri e lettere. I numeri di modello Bosch iniziano con tre lettere e terminano con "/" seguito da due numeri finali.
Per utenti da cellulare: Scatta una foto della targhetta
Se stai usando uno smartphone, puoi fare clic sull'icona della fotocamera qui sotto e fotografare la targhetta: a quel punto ci penserà il nostro sistema a identificare l'E-Nr. e inserire i dati corretti.
Avvia la prenotazione online inserendo il numero di modello (E-Nr.)
Contatta il servizio clienti Bosch Elettrodomestici per prenotare una riparazione
Chiama il servizio di assistenza clienti Bosch per prendere appuntamento con un tecnico. I tecnici dell’assistenza ti chiederanno alcuni dati sull'elettrodomestico e una descrizione del problema. Fornisci il numero di modello (E-Nr.) del tuo elettrodomestico. L’E-Nr è necessario per un'adeguata preparazione alla visita del tecnico specializzato, ad esempio per procurare i ricambi necessari. Il numero E-Nr si trova sulla targhetta identificativa del tuo apparecchio. È composto da tre lettere iniziali, seguite da una serie di numeri e lettere. I numeri di modello Bosch iniziano con tre lettere e terminano con "/" seguito da due numeri finali.
Se hai bisogno di aiuto per trovare la targhetta identificativa, utilizza la guida interattiva alla ricerca delle targhette qui sotto.
Servizio clienti Bosch Elettrodomestici
Chiama 0848 888 200 e un addetto del nostro servizio assistenza Bosch ti aiuterà a fissare un appuntamento con un tecnico.
Il nostro servizio clienti è disponibile:
- Da lunedì a venerdì: 08:00 - 17:30
Ricorda che il nostro sistema di prenotazione online per fissare la visita di un tecnico è disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Risolvere dei problemi senza prenotare una riparazione?
Alcuni problemi degli elettrodomestici Bosch si possono risolvere senza il bisogno di un tecnico, e la nostra sezione di risoluzione dei problemi ti aiuterà a risolvere una serie di problemi comuni che potrebbero verificarsi con il tuo elettrodomestico Bosch.
Visita la nostra sezione di risoluzione dei problemi per trovare le risposte alle domande e ai problemi più comuni del tuo elettrodomestico Bosch.
FAQ sulle riparazioni
Devo richiedere una riparazione o posso risolvere il problema da solo?
Devo richiedere una riparazione o posso risolvere il problema da solo?
È sempre consigliabile consultare l'auto-assistenza online per identificare il problema e leggere le FAQ. Molti piccoli problemi si possono risolvere autonomamente evitando di inviare una richiesta di riparazione.
Riparare o acquistare un nuovo elettrodomestico: ha senso optare per una riparazione?
Riparare o acquistare un nuovo elettrodomestico: ha senso optare per una riparazione?
A seconda del guasto, dell'età e dello stato dell'elettrodomestico, la nostra assistenza tecnica eseguirà un'analisi e ti dirà se è il caso di procedere con una riparazione. Ti daremo consigli per aiutarti a fare la scelta migliore. Nella maggior parte dei casi, si consiglia di riparare l'elettrodomestico se l'intervento è vantaggioso da un punto di vista tecnico ed economico. Sarai comunque tu, alla fine, a decidere cosa fare con il tuo elettrodomestico. Per le riparazioni che richiedono la visita di un tecnico, qualora la riparazione non sia possibile o non sia consigliata nei casi non coperti dalla garanzia, otterrai un rimborso del costo della chiamata quando acquisterai un nuovo elettrodomestico Bosch. Nel caso di un elettrodomestico in garanzia, è prevista un'altra soluzione, ad esempio la sostituzione dell'elettrodomestico.
Quali ricambi vengono utilizzati per effettuare una riparazione?
Quali ricambi vengono utilizzati per effettuare una riparazione?
La nostra assistenza tecnica usa solo ricambi originali, non semplicemente compatibili o di seconda mano. Un team tecnico analizza le problematiche in anticipo per garantire che il tecnico specializzato abbia a disposizione i pezzi di ricambio necessari per completare la riparazione.
Quanto costerà la riparazione?
Quanto costerà la riparazione?
Se il tuo elettrodomestico è coperto dalle condizioni inserite nella garanzia biennale del produttore, non verranno addebitati costi per la riparazione. Se il tuo elettrodomestico non è coperto dalla garanzia del produttore, ti offriamo una panoramica dei nostri costi di riparazione equi e trasparenti. La nostra assistenza tecnica monitora attentamente i costi di riparazione per garantirti il miglior rapporto qualità-prezzo.
Standard elevati: 2 anni di garanzia del produttore da parte di Bosch.
Standard elevati: 2 anni di garanzia del produttore da parte di Bosch.
Puoi contare su di noi. Ogni elettrodomestico Bosch ha una garanzia di 2 anni.
Quali dati occorrono per prenotare una riparazione?
Quali dati occorrono per prenotare una riparazione?
Per prenotare una riparazione, i tecnici dell’assistenza ti chiederanno alcuni dati sull'elettrodomestico e la descrizione del problema. Fornisci il numero di modello (E-Nr.) del tuo elettrodomestico. L’E-Nr è necessario per un'adeguata preparazione alla visita del tecnico specializzato, ad esempio per procurare i ricambi necessari. Il numero E-Nr si trova sulla targhetta identificativa del tuo apparecchio. È composto da tre lettere iniziali, seguite da una serie di numeri e lettere. I numeri di modello Bosch iniziano con tre lettere e terminano con "/" seguito da due numeri finali. Se hai bisogno di aiuto per trovare la targhetta identificativa, utilizza la guida interattiva alla ricerca delle targhette qui sopra nel sistema di prenotazione online.
Cosa fa il servizio Elettrodomestici Bosch per contribuire alla tutela ambientale e climatica?
Cosa fa il servizio Elettrodomestici Bosch per contribuire alla tutela ambientale e climatica?
Il servizio Bosch Elettrodomestici offre la migliore assistenza per un prodotto di lunga durata con riparazioni e ricambi originali. Questi servizi garantiscono il corretto funzionamento del tuo apparecchio per un lungo periodo di tempo. Un elettrodomestico in grado di durare a lungo è un importante contributo ai fini della tutela climatica e ambientale.
