Elettrodomestici
Servizio riparazioni Bosch per grandi elettrodomestici
Bosch applica gli stessi elevati standard di qualità sia per il suo servizio di assistenza che per i suoi elettrodomestici. E con molti anni di esperienza e una capillare rete di service partner, l'assistenza Bosch Elettrodomestici è garanzia di affidabilità, sostenibilità e competenza. I nostri tecnici del servizio di assistenza Bosch riparano lavastoviglie, lavatrici, forni, piani cottura, frigoriferi, congelatori e qualsiasi altro grande elettrodomestico Bosch. I tecnici specializzati dell'assistenza Bosch ti raggiungeranno direttamente a casa, per analizzare i possibili guasti e risolvere tutti i problemi in loco. Inoltre, saranno dotati dei ricambi idonei e sapranno consigliarti con la loro professionalità ed esperienza su come prevenire possibili problemi futuri.
Contatta il servizio clienti Bosch per prenotare una riparazione
Chiama il servizio di assistenza clienti Bosch per prendere appuntamento con un tecnico. I tecnici dell’assistenza ti chiederanno alcuni dati sull'elettrodomestico e una descrizione del problema. Fornisci il numero di modello (E-Nr.) del tuo elettrodomestico. L’E-Nr. è necessario per un'adeguata preparazione alla visita del tecnico specializzato (es. per procurare i ricambi necessari).
Come trovare il tuo numero di modello (E-Nr.)
Il numero E-Nr. si trova sulla targhetta identificativa del tuo elettrodomestico. È composto da tre lettere iniziali, seguite da una serie di numeri e lettere. I numeri di modello Bosch iniziano con tre lettere e terminano con "/" seguito da due numeri.
Per utenti da cellulare: Scatta una foto della tua targhetta
Se stai usando uno smartphone, puoi fare clic sull'icona della fotocamera qui sotto e fotografare la targhetta: a quel punto ci penserà il nostro sistema a identificare l'E-Nr. e inserire i dati corretti.
Servizio assistenza Bosch Elettrodomestici
Chiama il numero 02 412678100 e un addetto del nostro servizio assistenza Bosch ti aiuterà a fissare un appuntamento con un tecnico.
Il nostro servizio clienti è disponibile:
- Da lunedì a venerdì: 08:00 - 20:00
- Sabato: 08:00 - 13:00
- Domenica: chiuso
In alternativa puoi compilare il modulo contatto online con la tua richiesta.
Risolvere dei problemi senza prenotare una riparazione?
Alcuni problemi degli elettrodomestici Bosch si possono risolvere senza il bisogno di un tecnico.
Visita la nostra sezione di risoluzione dei problemi per trovare le risposte alle domande e ai problemi più comuni del tuo elettrodomestico Bosch.
FAQ sulle riparazioni
Devo richiedere una riparazione o posso risolvere il problema da solo?
È sempre consigliabile consultare l'auto-assistenza online per identificare il problema e leggere le FAQ. Molti problemi minori si possono risolvere autonomamente evitando una richiesta di riparazione.
Meglio riparare o acquistare un nuovo elettrodomestico?
A seconda del guasto, dell'età e dello stato dell'apparecchio, la nostra assistenza tecnica eseguirà un'indagine e ti dirà se è il caso di procedere con una riparazione. Ti consiglieremo su quale sia la scelta migliore. Nella maggior parte dei casi, si consiglia di riparare l'elettrodomestico se l'intervento è vantaggioso da un punto di vista tecnico ed economico. Sarai comunque tu, alla fine, a decidere cosa fare con il tuo elettrodomestico. Nel caso di un elettrodomestico in garanzia, è prevista la sostituzione dell'elettrodomestico.
Quali ricambi vengono utilizzati per effettuare una riparazione?
La nostra assistenza tecnica usa solo ricambi originali, non semplicemente compatibili o di seconda mano. Un team tecnico analizza le problematiche in anticipo per garantire che il tecnico specializzato sia dotato dei pezzi di ricambio necessari per completare la riparazione.
Quanto costerà la riparazione?
Se il tuo elettrodomestico è coperto dalle condizioni inserite nella garanzia biennale del produttore, non verranno addebitati costi per la riparazione. Se il tuo elettrodomestico non è coperto dalla garanzia del produttore, puoi consultare i costi di riparazione equi e trasparenti. La nostra assistenza tecnica monitora attentamente i costi di riparazione per garantirti il miglior rapporto qualità-prezzo.
Cosa copre la garanzia del produttore?
Tutti gli elettrodomestici Bosch acquistati da privati sono coperti dalla garanzia di legge di 24 mesi dalla data di consegna. I vizi di conformità dovranno essere segnalati entro 26 mesi dalla data di consegna dell’elettrodomestico.
Leggi i termini e le condizioni della Garanzia Convenzionale Bosch per conoscerne i dettagli.
Quali dati occorrono per prenotare una riparazione?
Per prenotare una riparazione, i tecnici dell’assistenza ti chiederanno alcuni dati sull'elettrodomestico e la descrizione del problema. Fornisci il numero di modello (E-Nr.) del tuo elettrodomestico. L’E-Nr. è necessario per un'adeguata preparazione alla visita del tecnico specializzato (es. per procurare i ricambi necessari). Il numero E-Nr. si trova sulla targhetta identificativa del tuo elettrodomestico. È composto da tre lettere iniziali, seguite da una serie di numeri e lettere. I numeri di modello Bosch iniziano con tre lettere e terminano con "/" seguito da due numeri.
Come contribuisce il Servizio Assistenza Bosch alla tutela ambientale e climatica?
Il servizio Bosch Elettrodomestici offre la migliore assistenza per un prodotto di lunga durata, con riparazioni e ricambi originali. Questi servizi garantiscono il corretto funzionamento dell'elettrodomestico per un lungo periodo di tempo. Un elettrodomestico capace di durare a lungo è un importante contributo alla tutela climatica e ambientale.
