Servizio riparazioni Bosch per piccoli elettrodomestici

Per piccoli elettrodomestici Bosch come aspirapolveri, ferri da stiro, robot da cucina MUM o MultiCooker, tostapane, bollitori, macchine da caffè TASSIMO, frullatori o sbattitori, offriamo riparazioni a cura dei nostri esperti in laboratori di assistenza e riparazione perfettamente attrezzati.

Contatta il servizio clienti Bosch per prenotare una riparazione

Contatta il servizio clienti Bosch per prenotare una riparazione. I operatori dell’assistenza ti chiederanno alcuni dati sull'elettrodomestico e una descrizione del problema.

Fornisci il numero di modello (E-Nr.) del tuo elettrodomestico. L'E-Nr. è necessario per predisporre la riparazione nel laboratorio dei nostri centri di assistenza.

Il numero E-Nr. si trova sulla targhetta identificativa del tuo elettrodomestico. È composto da tre lettere iniziali, seguite da una serie di numeri e lettere.

I numeri di modello Bosch iniziano con tre lettere e terminano con "/" seguito da due numeri.

Servizio Clienti Bosch Elettrodomestici

Chiama il numero 02 412678100, i nostri operatori dell'assistenza Bosch ti supporteranno nel prenotare l'intervento di un tecnico

Il nostro servizio clienti è disponibile:

  • Da lunedì a venerdì: 08:00 - 20:00
  • Sabato: 08:00 - 13:00
  • Domenica: chiuso

FAQ sulle riparazioni

Devo richiedere una riparazione o posso risolvere il problema da solo?

È sempre consigliabile consultare l'auto-assistenza online per identificare il problema e leggere le FAQ. Molti problemi minori si possono risolvere autonomamente evitando una richiesta di riparazione.

Riparare o acquistare un nuovo elettrodomestico?

A seconda del guasto, dell'età e dello stato dell'elettrodomestico, la nostra assistenza tecnica eseguirà un'analisi e ti dirà se è il caso di procedere con una riparazione. Ti consiglieremo su quale sia la scelta migliore. Nella maggior parte dei casi, si consiglia di riparare l'elettrodomestico se l'intervento è vantaggioso da un punto di vista tecnico ed economico. Sarai comunque tu, alla fine, a decidere cosa fare con il tuo elettrodomestico.

Quali ricambi vengono utilizzati per effettuare una riparazione?

La nostra assistenza tecnica usa solo ricambi originali, non semplicemente compatibili o di seconda mano.

Quanto costerà la riparazione?

Se il tuo elettrodomestico è coperto dalle condizioni inserite nella garanzia biennale del produttore, non verranno addebitati costi per la riparazione. Se il tuo elettrodomestico non è coperto dalla garanzia del produttore, puoi consultare i costi di riparazione equi e trasparenti. La nostra assistenza tecnica monitora attentamente i costi di riparazione per garantirti il miglior rapporto qualità-prezzo.

Cosa copre la garanzia del produttore?

Tutti gli elettrodomestici Bosch acquistati da privati sono coperti dalla garanzia di legge di 24 mesi dalla data di consegna. I vizi di conformità dovranno essere segnalati entro 26 mesi dalla data di consegna dell’elettrodomestico.

Leggi i termini e le condizioni della Garanzia Convenzionale Bosch per conoscerne i dettagli.

Quali dati occorrono per prenotare una riparazione?

Per prenotare una riparazione, i tecnici dell’assistenza ti chiederanno alcuni dati sull'elettrodomestico e la descrizione del problema. Fornisci il numero di modello (E-Nr.) del tuo elettrodomestico. Il numero E-Nr. si trova sulla targhetta identificativa del tuo elettrodomestico. È composto da tre lettere iniziali, seguite da una serie di numeri e lettere. I numeri di modello Bosch iniziano con tre lettere e terminano con "/" seguito da due numeri. Se hai bisogno di aiuto per trovare la targhetta identificativa, utilizza la guida interattiva alla ricerca delle targhette qui sopra nel sistema di prenotazione online.

Come contribuisce il servizio assistenza Bosch Elettrodomestici alla tutela ambientale e climatica?

Il servizio Bosch Elettrodomestici offre la migliore assistenza per un prodotto di lunga durata con riparazioni e ricambi originali. Questi servizi garantiscono il corretto funzionamento del tuo apparecchio per un lungo periodo di tempo. Un elettrodomestico di lunga durata è un importante contributo alla tutela climatica e ambientale.

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