Elettrodomestici
Ricambi originali
Bosch offre una gamma di ricambi originali per il tuo elettrodomestico. Individua i pezzi di ricambio compatibili con il tuo elettrodomestico per garantirne sempre il funzionamento ottimale. E se non te la senti di sostituire un pezzo in autonomia, prenota un appuntamento e ci penseremo noi!
Servizio di installazione
Un’installazione qualificata, completa di consulenza personalizzata e verifica di buon funzionamento, per assicurare al tuo elettrodomestico a incasso o libero posizionamento le migliori prestazioni.
Servizio Check Up
Un programma in 4 punti, a cura dei nostri tecnici specializzati, per garantire al tuo elettrodomestico la massima efficienza nel tempo e minori consumi energetici. Dedicato a lavastoviglie, lavatrice, forno, piano cottura e frigorifero.
Servizio Start&Go
I nostri tecnici qualificati verificano a domicilio il buon funzionamento del tuo elettrodomestico già installato per assicurarti la corretta funzionalità e il miglior utilizzo.
Devo richiedere una riparazione o posso risolvere il problema da solo?
È sempre consigliabile verificare l'auto-assistenza online per identificare il problema e leggere le FAQ. Molti problemi minori si possono risolvere autonomamente evitando una richiesta di riparazione.
Meglio riparare o acquistare un nuovo elettrodomestico?
A seconda del guasto, dell'età e dello stato dell'apparecchio, l'assistenza tecnica Bosch Elettrodomestici eseguirà un'indagine e ti dirà se è il caso di procedere con una riparazione. Ti consiglieremo qual è la scelta più giusta. Nella maggior parte dei casi, si consiglia di riparare l'elettrodomestico se l'intervento è vantaggioso da un punto di vista tecnico ed economico. Sarai comunque tu, alla fine, a decidere cosa fare con il tuo apparecchio.
Per le riparazioni che richiedono la visita di un tecnico, qualora la riparazione non sia possibile o non sia consigliata nei casi non coperti dalla garanzia, otterrai un rimborso del costo della chiamata quando acquisterai un nuovo elettrodomestico Bosch. Nel caso di un elettrodomestico in garanzia, è prevista un'altra soluzione, come per esempio la sostituzione dell'apparecchio.
Quali ricambi vengono utilizzati per effettuare una riparazione?
L'assistenza tecnica Bosch usa solo ricambi originali, non semplicemente compatibili o di seconda mano. Un team tecnico analizza le problematiche in anticipo per garantire che il tecnico specializzato sia dotato dei pezzi di ricambio necessari per completare la riparazione.
Quanto costerà la riparazione?
Se il tuo elettrodomestico è coperto dalle condizioni inserite nella garanzia biennale di Bosch, non verranno addebitati costi per la riparazione. Se il tuo elettrodomestico non è coperto dalla garanzia del produttore, puoi consultare i costi di riparazione equi e trasparenti. Otterrai questi dettagli selezionando la categoria di apparecchi che ti interessa. La nostra assistenza tecnica monitora attentamente i costi di riparazione per garantirti il miglior rapporto qualità-prezzo.
