Qual è il periodo di validità dell’iniziativa?

L’iniziativa è valida per acquisti effettuati dal 11/05/2023 al 15/07/2023, con richiesta di rimborso da farsi sul sito entro e non oltre 30 giorni dall’acquisto, compreso il giorno di acquisto.

Chi può partecipare all’iniziativa?

Possono partecipare all’iniziativa tutte le persone fisiche maggiorenni residenti o domiciliate sul territorio nazionale italiano o nella repubblica di San Marino intestatari o cointestatari di un conto corrente europeo, o di una Postepay dotata di IBAN o di una carta di credito ricaricabile dotata di IBAN che dovranno rimanere attivi fino al 31/03/2024. Per maggiori dettagli consulta il Regolamento dell’iniziativa.

Quali prodotti possono partecipare all’iniziativa e quali sono i rimborsi previsti per ciascun frigorifero in promozione?

Possono partecipare all’iniziativa i frigoriferi Bosch contrassegnati dai seguenti codici:

- Acquistando uno dei seguenti Frigoriferi Bosch: mod. KGN392LCF, mod. KGN39VLCT, mod. KGN397ICT, mod. KGN394ICF, mod. KGN497WDF, mod. KGN492LDF, mod. KGN493LDC, mod. KGN497LDF, mod. KGN49VXDT si ha diritto ad un rimborso di 100€;

- Acquistando uno dei seguenti Frigoriferi Bosch: mod. KGN39AIBT, mod. KGN39AIAT, mod. KGN497ICT, mod. KGN49AICT, mod. KGN49AIBT, mod. KGN49OXBT, mod. KGN76XIEP, mod. KGN86AIDR si ha diritto ad un rimborso di 200€;

- Acquistando uno dei seguenti Frigoriferi Bosch: mod. KFN96VPEA, mod. KFN96APEA, mod. KFN96AXEA si ha diritto ad un rimborso di 300€.

Posso partecipare alla promozione se ho acquistato un prodotto usato/rigenerato?

No, sono esclusi gli acquisti di prodotti usati o rigenerati. Non verranno inoltre accettati scontrini che contengano il reso di prodotti precedentemente acquistati.

Possono accedere all’iniziativa solo i consumatori finali che non abbiano, a qualunque titolo, revocato l’acquisto di anche uno solo dei prodotti interessati da questa promozione (a titolo esemplificativo e non esaustivo: esercizio del diritto di recesso per acquisti a distanza, risoluzione del contratto di vendita e restituzione del prezzo per effetto dell’esercizio della garanzia, o altre simili casistiche).

Dove posso acquistare i frigoriferi Bosch per partecipare all’iniziativa?

Al fine della possibilità di richiedere il rimborso i suddetti modelli dovranno essere acquistati nel periodo promozionale in uno dei punti vendita fisici oppure online di seguito elencati, che espongono il materiale pubblicitario e che rilasciano scontrini/documenti di acquisto e-commerce riportanti chiaramente i prodotti e modelli acquistati.

Entro quando devo effettuare la mia richiesta di rimborso?

La richiesta di rimborso deve essere effettuata entro e non oltre 30 giorni dall’acquisto, compreso il giorno di acquisto.

Sono validi tutti i tipi di documenti di acquisto?

No, sono validi solo i documenti di acquisto cosiddetti “parlanti”, ovvero che riportino chiaramente l’indicazione del modello del frigorifero Bosch acquistato, oltre alle altre informazioni necessarie per la partecipazione, cioè: data, numero del documento, importo del 1° prodotto per documenti di acquisto e-commerce, importo totale dello scontrino, modello del prodotto acquistato. Sono validi sia gli scontrini fisici, che i documenti e-commerce.

Per documenti e-commerce si intende la fattura/ricevuta/documento di consegna/trasporto dal quale si evince l’avvenuta transazione del pagamento e l’elenco dettagliato dei prodotti acquistati: non sono considerati validi ai fini della partecipazione alla presente manifestazione i documenti/e-mail di conferma d’ordine. Pertanto si ricorda che sarà possibile partecipare esclusivamente quando si è in possesso della fattura/ricevuta/documento di consegna/trasporto dal quale si evince l’avvenuta transazione del pagamento e l’elenco dettagliato dei prodotti acquistati, che non sempre vengono rilasciati contestualmente alla conferma dell’ordine

Posso partecipare all’iniziativa con un documento di acquisto datato prima dell'inizio della promozione?

No, il documento di acquisto per essere valido ai fini della partecipazione deve avere una data compresa tra l’ 11/05/2023 e il 15/07/2023.

Quanti prodotti possono essere rimborsati?

Può essere rimborsato al massimo un prodotto per ogni scontrino/documento di acquisto e-commerce, indipendentemente dal numero di prodotti riportati e aderenti all’iniziativa. Nel caso lo scontrino/documento di acquisto e-commerce riportasse più prodotti in promozione verrà rimborsato esclusivamente il modello che prevede il rimborso più alto.

Posso effettuare il pagamento del prodotto utilizzando gift card/carte prepagate o buoni sconto/buoni spesa?

No. Non sono ammessi alla partecipazione scontrini/documenti e-commerce che riportano, alla voce PAGAMENTO, l’utilizzo anche parziale di gift card/carte prepagate o buoni sconto/buoni spesa (di qualsiasi tipologia, a titolo indicativo ma non esaustivo: buoni reso, buoni sconto, buoni spesa, buoni pasto, gift card, sconti o promozioni generici) non necessariamente collegati all’acquisto di prodotti oggetto della presente promozione, oppure riportino il reso di prodotti.

Lo scontrino/documento e-commerce verrà considerato nullo e non si avrà diritto al rimborso qualora riportasse qualsiasi tipo di pagamento, anche parziale, diverso dall’utilizzo di contati, bancomat o carte di credito.

Se mi dimentico di registrare il documento di acquisto per la richiesta di rimborso entro i 30 giorni dalla data di acquisto stessa, posso inserirlo anche in seguito?

No. Purtroppo dopo 30 giorni dall’acquisto non sarà più possibile registrare il documento di acquisto e richiedere il rimborso.

Per partecipare è obbligatorio registrarsi?

Si, per partecipare all’iniziativa è sufficiente collegarsi al sito www.bosch-home.com/it nella pagina dedicata all’iniziativa, inserire tutti i dati richiesti nel form di partecipazione e allegare la documentazione richiesta

Leggi il regolamento se vuoi conoscere tutti i dati necessari per partecipare

Posso gettare l'originale del documento d’acquisto una volta inviato in formato digitale?

No, la Società si riserva la facoltà di verificare la veridicità dei dati comunicati richiedendo originale del documento d’acquisto. Ti consigliamo di conservare il documento d’acquisto in originale fino all’avvenuta ricezione del rimborso.

I dati che inserisco in fase di registrazione devono essere veritieri?

Sì, è importante che tutti i dati inseriti in fase di registrazione siano veritieri e che tu inserisca un indirizzo e-mail valido e attivo, in quanto ti servirà per confermare la registrazione e in fase di richiesta premio.

Posso modificare i dati comunicati o le immagini caricate una volta inseriti?

No, i dati forniti in fase di adesione non sono modificabili in un secondo momento. A tal proposito ti ricordiamo di prestare attenzione alle immagini che caricherai le stesse devono essere integre e leggibili, trovi tutti i dettagli nel regolamento. Ci raccomandiamo di indicare dati corretti e veritieri, in caso contrario la partecipazione e la richiesta di rimborso saranno considerate nulle (con conseguente annullamento del diritto al rimborso)

Entro quando riceverò il mio rimborso?

Il rimborso, a seconda del modello di frigorifero Bosch acquistato, sarà effettuato entro 90 giorni dal termine dell’iniziativa

Una volta richiesto il rimborso posso modificare il mio IBAN?

No. Non sarà possibile sostituire il conto corrente, la Postepay dotata di IBAN o la Carta di Credito ricaricabile con IBAN successivamente alla fase di invio della pratica, anche se questo risulterà nel frattempo chiuso dall’utente

Posso richiedere il rimborso su un conto corrente estero?

I rimborsi saranno effettuati solo ed esclusivamente su un conto corrente europeo dotato di IBAN che dovrà rimanere attivo fino al 31/03/2024

Posso richiedere il rimborso su un IBAN associato a libretto postale o Paypal?

No, non è possibile effettuare un rimborso su conti correnti IBAN che siano associati a libretti postali o all’istituto di credito Paypal.

Posso richiedere il rimborso a favore di un nominativo differente rispetto a quello indicato in fase di registrazione?

No. Non verranno accettate richieste dove il beneficiario è diverso dal richiedente

Quanti rimborsi posso richiedere?

Ogni consumatore maggiorenne potrà richiedere al massimo un rimborso indipendentemente dall’esito della valutazione della pratica. Potrà essere richiesto un solo rimborso per il medesimo conto corrente, Postepay dotata di IBAN o carta di credito ricaricabile dotata di IBAN anche qualora fosse cointestato

Cosa devo fare in caso di mancata ricezione del rimborso trascorsi i termini indicati nel regolamento?

In caso di mancata ricezione del rimborso trascorsi i termini indicati potrai scrivere al servizio clienti Bosch info.it@bosch-home.com e ci prenderemo carico della tua segnalazione.

Posso spedire la documentazione originale eventualmente richiesta dal promotore tramite posta prioritaria, Pec o corriere?

No, non sono ammesse altre forme di invio della documentazione all'infuori della raccomandata cartacea inviata in busta chiusa. La società promotrice non si assume alcune responsabilità per il mancato recapito/ricezione della documentazione cartacea.