Qual è il periodo di validità dell’iniziativa?

L’iniziativa è valida per gli acquisti effettuati dal 16/09/2024 al 31/12/2024, con richiesta di rimborso da farsi su questo sito alla pagina dedicata entro e non oltre 30 giorni dall’acquisto, compreso il giorno di acquisto.

Chi può partecipare all’iniziativa?

Possono partecipare all’iniziativa tutte le persone fisiche maggiorenni residenti o domiciliate sul territorio nazionale italiano o nella repubblica di San Marino intestatari o cointestatari di un conto corrente europeo, o di una Postepay dotata di IBAN o di una carta di credito ricaricabile dotata di IBAN che dovranno rimanere attivi fino al 31/07/2025. Per maggiori dettagli consulta il Regolamento dell’iniziativa.

Quali prodotti possono partecipare all’iniziativa e quali sono i rimborsi previsti per ciascun prodotto in promozione?

Possono partecipare all’iniziativa i forni Bosch contrassegnati dai seguenti codici:

- Acquistando uno dei seguenti Forni Bosch: Mod. HMG7764B1, Mod. HSG7364B1, Mod. HRG7764B1, Mod. HBG7764B1, Mod. HBG7721B2, Mod. HBG7721B1, Mod. HBG7341B2, Mod. HBG7321B1, Mod. HMG7361B1, Mod. HSG7261B1, Mod. HRG5785S6, Mod. HRA5380S1, Mod. HRG532BS3, Mod. HRG5180S0, Mod. HRG312BB3, Mod. HRA5380B0, Mod. HRG532BB3, Mod. HRA518BS1, Mod. HRG532EB3 si ha diritto ad un rimborso di 200€;

- Acquistando un set composto da un forno Bosch tra quelli elencati in precedenza e uno dei seguenti piani cottura Bosch: Mod. PXX801D67E, Mod. PXY875DC1E, Mod. PXY875DW4E, Mod. PXV875DV1E, Mod. PVQ731H26E, Mod. PXV831HC1E, Mod. PIX631HC1E, Mod. PIV831HB1E, Mod. PVS83KHC1Z, Mod. PVS845HB1E, Mod. PVS831HB1E, Mod. PVS645HB1E si ha diritto ad un rimborso di 300€;

Posso partecipare alla promozione se ho acquistato un prodotto usato/rigenerato?

No, sono esclusi gli acquisti di prodotti usati o rigenerati. Non verranno inoltre accettati scontrini che contengano il reso di prodotti precedentemente acquistati.

Possono accedere all’iniziativa solo i consumatori finali che non abbiano, a qualunque titolo, revocato l’acquisto di anche uno solo dei prodotti interessati da questa promozione (a titolo esemplificativo e non esaustivo: esercizio del diritto di recesso per acquisti a distanza, risoluzione del contratto di vendita e restituzione del prezzo per effetto dell’esercizio della garanzia, o altre simili casistiche).

Dove posso acquistare i forni e piani cottura Bosch per partecipare all’iniziativa?

Al fine della possibilità di richiedere il rimborso i suddetti modelli dovranno essere acquistati nel periodo promozionale in uno dei punti vendita fisici oppure online di seguito elencati, che espongono il materiale pubblicitario e che rilasciano scontrini/documenti di acquisto e-commerce riportanti chiaramente i prodotti e modelli acquistati.

NON saranno ritenuti validi gli acquisti:

• effettuati sul portale e-shop Home Collection by BSH dedicato ai dipendenti della Società promotrice e ai loro “Family and Friends” e accessibile con welfare aziendale;
• effettuati presso i rivenditori di arredamento per la casa e la cucina;
• effettuati in punti vendita fisici che non espongono il materiale pubblicitario e che non rilasciano scontrini riportanti chiaramente i prodotti e modelli acquistati;
• effettuati su siti di e-commerce con insegna/azienda differente da quelle sottoindicate.

Entro quando devo effettuare la mia richiesta di rimborso?

La richiesta di rimborso deve essere effettuata entro e non oltre 30 giorni dall’acquisto, compreso il giorno di acquisto.

Sono validi tutti i tipi di documenti di acquisto?

No, sono validi solo i documenti di acquisto cosiddetti “parlanti”, ovvero che riportino chiaramente l’indicazione del modello del forno e piano cottura Bosch acquistati, oltre alle altre informazioni necessarie per la partecipazione, cioè: data, numero del documento, importo del 1° prodotto per documenti di acquisto e-commerce, importo totale dello scontrino, modello del prodotto acquistato. Sono validi sia gli scontrini fisici, che i documenti e-commerce.

Per documenti e-commerce si intende la fattura/ricevuta/documento di consegna/trasporto dal quale si evince l’avvenuta transazione del pagamento e l’elenco dettagliato dei prodotti acquistati: non sono considerati validi ai fini della partecipazione alla presente manifestazione i documenti/e-mail di conferma d’ordine. Pertanto si ricorda che sarà possibile partecipare esclusivamente quando si è in possesso della fattura/ricevuta/documento di consegna/trasporto dal quale si evince l’avvenuta transazione del pagamento e l’elenco dettagliato dei prodotti acquistati, che non sempre vengono rilasciati contestualmente alla conferma dell’ordine

Posso partecipare all’iniziativa con un documento di acquisto datato prima dell'inizio della promozione?

No, il documento di acquisto per essere valido ai fini della partecipazione deve avere una data compresa tra il 16/09/2024 e il 31/12/2024.

Quanti prodotti possono essere rimborsati?

Potrà essere rimborsato al massimo un prodotto o un set di prodotti per ogni scontrino/documento di acquisto e-commerce, indipendentemente dal numero di prodotti riportati e aderenti all’iniziativa. Nel caso lo scontrino/documento di acquisto e-commerce riportasse più prodotti in promozione verrà rimborsato esclusivamente l’acquisto che prevede il rimborso più alto.

Posso effettuare il pagamento del prodotto utilizzando gift card/carte prepagate o buoni sconto/buoni spesa?

No. Non sono ammessi alla partecipazione scontrini/documenti e-commerce che riportano, alla voce PAGAMENTO, l’utilizzo anche parziale di gift card/carte prepagate o buoni sconto/buoni spesa (di qualsiasi tipologia, a titolo indicativo ma non esaustivo: buoni reso, buoni sconto, buoni spesa, buoni pasto, gift card, sconti o promozioni generici) non necessariamente collegati all’acquisto di prodotti oggetto della presente promozione, oppure riportino il reso di prodotti.

Lo scontrino/documento e-commerce verrà considerato nullo e non si avrà diritto al rimborso qualora riportasse qualsiasi tipo di pagamento, anche parziale, diverso dall’utilizzo di contanti, bancomat o carte di credito.

Se mi dimentico di registrare il documento di acquisto per la richiesta di rimborso entro i 30 giorni dalla data di acquisto stessa, posso inserirlo anche in seguito?

No. Purtroppo dopo 30 giorni dall’acquisto non sarà più possibile registrare il documento di acquisto e richiedere il rimborso.

Per partecipare è obbligatorio registrarsi?

Si, per partecipare all’iniziativa è sufficiente collegarsi al sito www.bosch-home.com/it nella pagina dedicata all’iniziativa, inserire tutti i dati richiesti nel form di partecipazione e allegare la documentazione richiesta.

Leggi il regolamento se vuoi conoscere tutti i dati necessari per partecipare.

Posso gettare l'originale del documento d’acquisto una volta inviato in formato digitale?

No, la Società si riserva la facoltà di verificare la veridicità dei dati comunicati richiedendo l'originale del documento d’acquisto. Ti consigliamo di conservare il documento d’acquisto in originale fino all’avvenuta ricezione del rimborso.

I dati che inserisco in fase di registrazione devono essere veritieri?

Sì, è importante che tutti i dati inseriti in fase di registrazione siano veritieri e che tu inserisca un indirizzo e-mail valido e attivo, in quanto ti servirà per confermare la registrazione e in fase di richiesta premio.

Posso modificare i dati comunicati o le immagini caricate una volta inseriti?

No, i dati forniti in fase di adesione non sono modificabili in un secondo momento. A tal proposito ti ricordiamo di prestare attenzione alle immagini che caricherai le stesse devono essere integre e leggibili, trovi tutti i dettagli nel regolamento. Ci raccomandiamo di indicare dati corretti e veritieri, in caso contrario la partecipazione e la richiesta di rimborso saranno considerate nulle (con conseguente annullamento del diritto al rimborso).

Entro quando riceverò il mio rimborso?

Il rimborso, a seconda del modello/i acquistati, sarà effettuato entro 90 giorni dal termine dell’iniziativa.

Una volta richiesto il rimborso posso modificare il mio IBAN?

No. Non sarà possibile sostituire il conto corrente, la Postepay dotata di IBAN o la Carta di Credito ricaricabile con IBAN successivamente alla fase di invio della pratica, anche se questo risulterà nel frattempo chiuso dall’utente.

Posso richiedere il rimborso su un conto corrente estero?

I rimborsi saranno effettuati solo ed esclusivamente su un conto corrente europeo dotato di IBAN che dovrà rimanere attivo fino al 31/07/2025.

Posso richiedere il rimborso su un IBAN associato a libretto postale o Paypal?

No, non è possibile effettuare un rimborso su conti correnti IBAN che siano associati a libretti postali o all’istituto di credito Paypal.

Posso richiedere il rimborso a favore di un nominativo differente rispetto a quello indicato in fase di registrazione?

No. Non verranno accettate richieste dove il beneficiario è diverso dal richiedente.

Quanti rimborsi posso richiedere?

Ogni consumatore maggiorenne potrà richiedere al massimo un rimborso indipendentemente dall’esito della valutazione della pratica. Potrà essere richiesto un solo rimborso per il medesimo conto corrente, Postepay dotata di IBAN o carta di credito ricaricabile dotata di IBAN anche qualora fosse cointestato.

Cosa devo fare in caso di mancata ricezione del rimborso trascorsi i termini indicati nel regolamento?

In caso di mancata ricezione del rimborso trascorsi i termini indicati potrai scrivere al servizio clienti Bosch info.it@bosch-home.com e ci prenderemo carico della tua segnalazione.

Posso spedire la documentazione originale eventualmente richiesta dal promotore tramite posta prioritaria, Pec o corriere?

No, non sono ammesse altre forme di invio della documentazione all'infuori della raccomandata cartacea inviata in busta chiusa. La società promotrice non si assume alcuna responsabilità per il mancato recapito/ricezione della documentazione cartacea.